ESOL

Buena experiencia en nuestra compra. tenemos un sistema hace 2 años. La semana pasada nos cambiamos de casa, pedimos asesoría para la nueva instalación y fueron muy amables.Lo recomiendo

Recomiendo que si compran retiren ustedes los productos en el local y revisenlo uno por uno, tubo por tubo, batería por bateria.En lo personal compre con anterioridad más de 2 millones en productos y ningun problema, aunque siempre muy difícil contactarse con los vendedores. pero en el último retiro compre 3 baterías que no revise al retirarla y una venia rota, en la caja sellada pero  extrañamente la caja venia sellada pero con las letras hacia abajo. (alguien la rompió y cambio de caja, la selló y entregó como si fuera nueva), fui 2 veces al local dado que por teléfono imposible que me dieran respuesta.Al final quedaron de contestar pero nunca más respondieron  Mail, teléfono ni whatsapp, es más me dejaban esperando cuando daba mi nombre.Dentro de la idas al local, me toco ver como cargan los productos para enviar por starken,  y me hacen mucho sentido los reclamos anteriores  de daños en productos.En resumen si van a comprar, retiren ustedes y revisen. porque ESOL no se hará responsable por daños que ellos hagan en los productos, en sus bodegas o al momento de su envíos.

Buen servicio de venta, compramos el año 2019 para nuestra casa en el campo y nos ha funcionado muy bien. Tuvimos unas dudas la semana pasada que nos cambiamos a litio y nos ayudaron a resolver de forma remota.

Pésima atención, pésima experiencia. Compré una bomba solar y funciona mal. Ya lleva un mes en el servicio técnico y no responden llamados, correos ni wasap. Primera y ultima vez que compro acá. No se arriesguen, no pasen malos ratos. No vale la pena

Lamentablemente su postventa es pésima, siempre responsabilizan al cliente por mal uso, nunca funciona la garantía, el servicio técnico no da respuesta, no revisan los equipos, simplemente los apilan hasta que te aburras de consultar por ellos, ya que no contestan teléfonos ni mensajes... ya es una estrategia de empresa vender y no dar garantía.

Los vendedores responden bien, la post venta es malísima, me deben hace años equipos que se enviaron para su revisión, se les pierden, o los envían en las mismas condiciones, finalmente uno como cliente tiene que asumir. Solo les interesa vender, no dan ninguna solución. NO ES EMPRESA SERIA

Muy mala post venta no dan respuesta a los medios que ellos mismos te dan, una empresa muy poco seria...no recomiendo comprar inversores... solo paneles ya que la probabilidad que fallen es poco, pero no es lo mismo con los inversores. Es un monopolio en Chile por eso se dan el gusto de no dar ninguna respuesta mejor pagar mas pero con soporte real.

Buena experiencia con la compra de un kit solar fotovoltaico

El servicio a ido de más a menos lamentablemente. Muchos equipos defectuosos o paneles rotos