BancoEstado - Sucursal Valparaíso Brasil
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Caracteristicas
- Entrada con acceso para silla de ruedas
Resenas recomendadas
Ayanami Karin
21.10.2023
BancoEstado - Sucursal Valparaíso Brasil
Un poco larga la espera por atención. Filas marcadas para servicio al cliente y cajas. Cercana a paraderos de locomoción
Laura Alvarado
03.10.2023
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Para ser día lunes estaba poco concurrido, servicio al cliente muy buena atención y resolvieron mi problema
Felipe Schulz
09.09.2023
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Tuve una mala experiencia con el tiempo de espera para ser atendido, el sistema de atención colapsa con la cantidad de cajas disponibles versus el público que ingresa. Siendo CLIENTE del Banco no hay una deferencia por ello.
roxana OLIVARES
06.09.2023
BancoEstado - Sucursal Valparaíso Brasil
Es un banco muy lento, parece un servicio publico , hoy trate de retirar un vale vista y no solo me enviaron a la notaria , también tuve que tomarme una fotografía para pegarla , hable con el agente y nunca entendió que es la cédula de identidad el documento oficial que acredita la identidad.
Irma Vargas
24.08.2023
BancoEstado - Sucursal Valparaíso Brasil
Buenas tardes!!Hoy me toco hacer un tramite presencial,un guardia me exigio dejar mi paraguas en un deposito del Banco e impidiendo el ingreso de mi acompañante.al salir ya no estaba mi paraguas.Al interior comprobe que toda la gente ingresaba con sus paraguas los,guardias del turno de hoy no se hacen responsables.pesimo servicio!!
Josefina Letelier
16.08.2023
BancoEstado - Sucursal Valparaíso Brasil
Buenas tardes hoy estuve en el banco estado de AVDA Brasil en Valparaíso y fui al mesón de atención cliente y fui muy mal atendida el joven que me atendió se burló de mi ....y dijo que fuera delante de más gente a acusarlo a quien yo quisiera .....yo tengo credencial de discapacidad y no firmo en mi carnet y fue a retirar un giro por caja ya que es el pago de arriendo que me habían dep ...y quería sacar 35 billetes azules y el se tío de mi y me hicieron sacar un número y además el giro lo podía hacer por el cajero ...deberían tener gente especializada para atender a los clientes como yo con problemas especiales
Pablo
01.08.2023
BancoEstado - Sucursal Valparaíso Brasil
La peor sucursal del peor banco de Chile. Ejecutivos ineptos acostumbrados a actuar solo cuando los clientes ruegan o se enojan. Me querian pagar $30MM en billetes de $2.000 pesos. Son caradura e incompetentes desde el agente de la sucursal, Sergio, hasta el cajero que te atiende. Al final tuve que irme a otra sucursal a hacer la fila de nuevo a cobrar el vale vista, porque en esta sucursal de Brasil me tomaron el pelo hasta el ultimo momento. No pedir créditos en este banco! La marginalmente menor tasa no paga los malos ratos que los clientes tienen que pasar para que gestionen lento, mal y sin dinero en bóveda.
Paula Montecino
23.07.2023
BancoEstado - Sucursal Valparaíso Brasil
Por motivos médicos vine a acompañar a mi mamá a realizar un trámite bancario, a lo que el guardia de seguridad me exige mostrarle un certificado que lo acredite para poder ingresar con ella. Me parece Insólito que exijan este yipo de documentos si la perdona a cargo puede usar el sentido común. Ojala se pudieran hacer todos estos trámites online para eliminar estas prácticas.
Cristian Alfaro oyarzun
20.07.2023
BancoEstado - Sucursal Valparaíso Brasil
Demasiado tiempo de espera, hay muchos puestos vacíos se nota la falta de personal sobre todo para atención al cliente
julio moraga ampuero
14.07.2023
BancoEstado - Sucursal Valparaíso Brasil
Mala experiencia, encuentro insólito que una de las casas centrales del banco tenga a disposición 3 cajas al igual que un ServiEstado. De las 4 cajas sólo hay 3 abiertas perdiendo un espacio para darle mayor flujo a la gente que espera por estas. No se entiende que el mesón de servicio sea 2 veces más grandes que el sector con mayor afluencia y mayor demanda como las cajas.Algún cambio se necesita pq jugar con el tiempo de la gente no va de la mano con un buen servicio y una buena experiencia.
Anadir Resena
Mapa
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