Centro de Envío FedEx

Excelente servicio,solo un detalle, es un poco complicado llegar al lugar.

Tienen un pedido por semanas en la planta de Pudahuel y siempre sale que al día siguiente despacharán. Ya van varias semanas. Lastima que no pude elegir empresa para este envío porque nunca hubiera elegido Fedex con su historial.

Pesimo servicio, una guia aerea de China a Chile, pagada en China por 1300 USD, luego FedEx la refactura aqui en chile en 2800 USD! No hacen nada, tardan en corregir sus errores una aternidad y solo atienden por correo este tipo de problemas, una carga que bederia haber llegado en 10 días porque era Aerea Express, llevamos 46 dias esperando.ATENCION EMPRENDEDORES: Si ocupan FedEx deben estar claros que les pueden cobrar lo que ellos quieran, deben usar un agente de aduanas, si FedEx se encarga se puede esperar lo que sea. NO LA RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO.

Es un problema ir al lugar. Cada vez que voy a entregar un paquete tengo que hacer un llamado para que me autoricen a entrar a las instalaciones lo cual extiende media hora extra en el trámite.

Muy buena atención

En este caso, mi insatisfaccion como cliente es total.Normalmente recibo compras realizadas fuera de Chile, sin embargo, en esta ultima compra he tenido una experiencia poco favorable con FedEx, ya que, en mi caso, no me informaron sobre el cobro aduanero corectamente antes de que mi compra fuera enviada a mi domicilio.Ellos hacieron llegar el paquete y luego cobraron el doble del valor del impuesto aduanero, ya que incluyeron un item denominado proceso de entrada informal" que no consultaron ni informaron previamente.En mi caso

Pésimo servicio, espero desde el lunes una encomienda desde G Bretaña me dijeron llega el 5/12, aún está pegado en Pudahuel, encima reviso ayer y llegaba ayer. Revise hoy y llegaba hoy a las 11 y algo . Aún espero, y parece deberé esperar hasta el lunes. Ahora entiendo por qué en la película el náufrago se les cae el avión , por JULEROS""

Después de seguir el paquete online por días lo retrasaban al gusto, nadie llamó a mi puerta para decir que había llegado y cada día aparecía retrasado no se porqué, finalmente apareció como retenido por no pago de algo, entiendo que tienen que cobrar su tarifa, pero nadie me avisó por correo, llamado, mensaje o nada que tenía que pagar. Finalmente tuve que ir personalmente a pudahuel a pagar 90 mil pesos por un paquete de 130 dólares, primero llamé a su centro de atención a clientes que si no sabes bien responder a su contestadora automática te dan ganas de romper tu propio celular de lo ridículo de sus preguntas estúpidas, bueno. Tienes que agendar una hora para recoger tu paquete, cuando llegué al lugar aún no me enrolaban el rut tuve que esperar 2 horas para poder entrar. En fin un desastre Fedex.

Dos semanas un paquete retenido, FedEx no da fecha de entrega, los ejecutivos no dan ninguna solución. Pedí que me den una hora para poder retirar yo el paquete y el ejecutivo no me la otorgó. Siempre hay problemas con los envíos en sus paquetes, es un servicio asqueroso el que entregan.

BienExcesivo el cobro de desaduanaje que cobran, mas caro que imp importac + ivaMucho muchoUn un escándalo