Derco Center

Pésima atención, he tratado de comunar todo el día , no responden, son un desastre

Fuimos a cotizar una camioneta mazda. Nadie atiende.

En general hay una buena atención al cliente. Entrega de información clara y cumplen con lo informado

Mal servicio, imposible comunicarse por teléfono. Agendé una hora y la quiero cancelar, todo un día llamando y no contestan.Tendré que hacerlo presencial!!!!Esto es una pérdida de tiempo por decirlo suave.

Excelente atención , respondieron al 100 respecto del motivo por el cual acudí al servicio técnico

Respetan hora agendada, amables, entregan información de las labores a realizar. Pero la entrega posterior no tiene retroalimentación de lo que necesitará cambio en tiempo breve o en próxima mantención.Poco lugar para entrar y salir con vehículos porque hay mucho en espera de taller de reparación. Este debiera estar en otro lugar.

Atención gentil pero en mi experiencia no me dan completa seguridad cuando intervienen un vehículo. Uno queda con la sensación de que debe hacer una revisión exhaustiva antes de recibirlo por miedo a que venga con detalles".."

Gente muy amable, solucionaron el problema que tenía muy rapidamente.Era un problema con broche desprendido del guardafango. Felicitaciones.

Tramitan demasiado, se dedican solamente a hacer mantenciones… no tienen mecánicos profesionales capacitados y dedicados a solucionar problemas reales de los autos. Cuando se pide hora para arreglos te dan para 2 o 3 meses más. Obviamente uno no puede esperar ese tiempo y no toma hora. Yo en muchas ocasiones he pedido hora y me tramitan … una vez se pidió un repuesto y nunca llegó… pésima comunicación con la persona a cargo, en otra ocasión pedí cotización de un repuesto y nuevamente me tramitaron y nunca dieron respuesta. Conclusión: sólo se dedican a las mantenciones de kilometraje , cambio de aceite y filtros, cosas básicas y le hacen el quite a temas más complejos. Pésimos, mala imagen para Derco.

...ya tres mantenciones por km, un muy buen servicio. Se ajustan a pauta y garantías de fabricante. Un 7...