Toyota Summit Motors Las Condes-Ventas

Rápida y eficiente atención se nota que tienen años en ventas y servicios toyota

Pésima atención, vendedores flojos ingresé al local y los de la división de autos nuevos haciendo vida social, amablemente se acercó un joven de división usados pero yo busco autos nuevo así que no me pudo atender. Lamentablemente por su flojera se perdieron una buena venta ya que iba por una Rav 4 híbrida.

Atención de excelente calidad y personalizado

Excelente atención en el taller. Mantenciones. Toyota es una excelente marca. Tomar hora de atención para el taller

Excelente trato, super rápido y eficiente el servicio del auto

Nunca atienden el teléfono, tengo casi 3 semanas tratando de agendar una mantencion para mi auto y nada. Y el otro día fui me atendió un vendedor porque me interesaba cambiar mi auto quedo en mandarme el presupuesto, y un estimado por mi auto, tomo fotos y todo y aún sigo esperando. Poco serios

Es lamentable que una marca tan reconocida tenga a su disposición un concesionario con tan mala calidad en sus servicios, lo peor es que le hacen creer a la gente que va allí que tienen toda la razón en lo que dicen.En 2 oportunidades he llevado el vehículo a revisión por ruidos no común de la carrocería y al salir de la 1era mantención me indican que ya fue ajustado la supuesta pieza que estaba suelta, pues al salir del taller me percaté que el sonido seguía igual que antes. por temas de tiempo no pude devolverme a dejarles el auto.Luego me contacto con Toyota chile y me dan una cita para que asista a la revisión y pues cual es mi sorpresa que solo querían realizar cambio de aceite y filtro y que además debía pagarla porque el auto no tenia los 10.000 Km y no le correspondía la mantención, a lo cual les indique que yo no venia por cambio de aceite si no por ruidos de carrocería y deficiencia en compresor de aire acondicionado, la respuesta a lo que les comente es que ese tipo de auto los ruidos de carrocería son propios del modelo,Considero una falta de respeto y seriedad de estas personas que ni por cerca se acercaron al auto para validar cual era el ruido e indicarme el procedimiento a seguir para ese caso.La verdad decepción total con éste concesionario ojala y no sea igual en los demás, porque si no seria una decepción total a la marcaSaludos y espero que esto les sirva a muchas personas

Mala atención, el día 09/03/22 a eso de las 18:15 horas concurrí a la sucursal de Américo Vespucio 1051. Antes de ingresar amablemente me recibe el guardia y le pregunto por el horario y me dice que atienden hasta las 19:00 horas, que para ser atendido por un vendedor debo hablar con la recepcionista.Esta, que no estaba de buen humor, me dice que de momento sólo hay dos vendedores, uno entregando un auto y el otro ocupado, que espere.Lo hice por unos minutos y a eso de las 18:40 me percato que uno de los vendedores se retira del local por lo que me acerque a la recepcionista, no recuerdo su nombre, a quien le hago presente que aun espero atención y que el vendedor se retira. Ella de muy mala manera me responde que el vendedor ya cumplió su horario por lo que no me puede atender y que debo esperara al otro, el cual seguía ocupado entregando un auto y que claramente no se desocuparía antes de las 19:00 horas.Que costaba haberme informado esto antes o derechamente el otro vendedor se retira antes de cumplir su horario, porque a mi el guardia me informa que atienden hasta las 19:00 horas.Favor tener presente

Muy buena atención, un servicio de calidad

Reservamos una camioneta hace meses, nos dijeron que llegaba en Enero, pero nos obligaban a pagarla en Diciembre o declinar de la compra (con varias mentiras de por medio). Finalmente rehusamos la compra y todavía no nos devuelven el abono inicial.