Instituto de la Visión

Me atiendo hace años aquí y siempre que he venido a control oftalmológico he tenido muy buena experiencia, tanto con el personal del instituto, como con los oftalmólogos que me han tratado, siempre con una excelente atención.En los últimos años me he estado atendiendo con el Dr. Rodrigo Brito y es de lo mejor, es muy amable y muy detallista en su atención. 10/10. Lo único malo es que el tiempo de espera suele extenderse más de lo esperado, debido a que se toma el tiempo con cada paciente y suelen ir muchos pacientes a atenderse con él. Fuera de eso, todo súper ✨.

La atención es muy buena. Ero la idea de llegar 15 o 20 minutos antes es para que uno lo atiendan a la hora que se agenda. Es tercera vez que no respetan los horarios de atención..ay que tener un poco de conciencia con el tiempo de los pacientes por que si uno llega 5 minutos atrasado ellos fácilmente no te atienden.

En la semana fui estaba cerrado, hoy sábado también vine y estaba cerrado no contestan teléfonos, puede que esten de vacaciones pero no hay ningún aviso ni nada

Me atienden una hora y media más tarde. Llamé antes de venir para confirmar mi hora ya que nadie lo hizo, y no se me informó que había atraso con las citas.¿que clase de respeto es ese? perdí mi hora de almuerzo y tiempo.

Antes era mejor q ahora, atendían por orden de llegada y era super rápido. Ahora hay q pedir hora y te atienden con una hora de retraso .

El Instituto de la Visión es un centro especializado en el diagnóstico y tratamiento de diversas patologías oculares. Cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y equipamiento de última tecnología, lo que garantiza una atención de alta calidad y eficacia. El instituto ofrece una amplia gama de servicios, desde exámenes de rutina hasta cirugías complejas, y trabaja con una variedad de planes de salud para asegurar una atención accesible para todos. Los pacientes del Instituto de la Visión destacan la calidez y atención personalizada de su equipo médico, y recomiendan ampliamente sus servicios. Si estás buscando un centro oftalmológico de confianza en Santiago, el Instituto de la Visión es una excelente opción.

Hace años que me atiendo con el dr Rafael Bitran, al igual que toda mi familia.. Nos da confianza la sabiduría y lo certero que es el doctor, por eso no lo cambiamos y estamos muy agradecidos.

Tuve una experiencia no del todo agradable. De partida la atencion al publico no es buena. El modo y el trato no es amable. No llega a ser desastroza pero se siente que no hay ningun interes en ser cordiales. El lugar de espera es un horror: sillas incomodas y con un frio horrible. La espera no es acorde a las horas dadas. Al parecer reciben demasiados pacientes y eso crea que el servicio pierda toda delicadeza. Me atendí con el Dr. J.V. que tuvo un trato un poco extraño, si bien fue claro en su diagnostico y en las posibilidades de tratamiento, sus maneras"  eran muy poco comprensivas  no se mostró muy dado a escuchar y aclarar mis dudas (mi diagnostico es complejo). Parecia que él tenia las cosas muy claras y con eso bastaba (yo solo debia acatar y pasar por caja

El servicio de los profesionales es increíble, estoy muy satisfecha en ese aspecto, sin embargo, el guardia del centro estando en fase 3 deja a las personas esperando afuera habiendo asientos vacíos dentro, en vez de respetar la distancia se apelotonan afuera esperando, sin contar el frío, he visto personas de la tercera edad esperando horas afuera paradas, deberían ser más consecuentes con sus actos.