Viva Chile Hostel

No funciona el wifi, y la limpieza deja bastante que desear. Sin embargo el personal es agradable y la ubicación muy buena.

Es un lugar para viajeros. Es muy económico y el servicio es acorde al precio.Amables y muy limpio

No tienen control de reservaciones... mueven tus cosas de habitación sin consulta previa. Estoy convencido que ni siquiera recibes lo que pagas.

Buen lugar, piezas muy limpias y baños cómodos y limpios esto último es la clave creo yo ya que en varios hostales los baños se mantienen todo el tiempo mojados y sucios, acá se nota la preocupación en este sentido.

Efectúe la reservación por Booking, para alojar de sábado 12 a domingo 13 noviembre, la reservación se hizo, me contacte con Cristian de viva chile hostal, acordamos que me dejaba llegar temprano a la hostal pagando la mitad de lo que vale una noche y resulta que el viernes 11 de noviembre en la noche, recibo en mi correo un mensaje que cancelaban la reservación mientras yo ya estaba viajando a Santiago con mi señora y mis 2 hijas, y de ahí en adelante no contestaron mis llamados ni siquiera el wsp.Así que está es la puntuación que merecen por ser poco serios y poco profesionales, impresentable y totalmente decepcionado del Hostel y la aplicación Booking, que me sugirió este hostel.Ahora buscando alojamiento y no encuentro nada.Nunca más

Si pudiera le pondría 0, pero llegamos la mañana de un sábado y pagamos nuestra estadía dejamos nuestros bolsos y salimos a recorrer, al llegar en la noche la persona nos dijo que no había reserva disponible siendo que laNuestra ya estaba pagada, por lo cual la dueña nos llama con la única solución de devolver el dinero. Es un pésimo servicio.

Las habitaciones son comodas bonitas pero no asi la experiencia personal de atención no fue la misma la ubicación te deja cerca de muchos panoramas

Con mi pareja reservamos por booking en esta hostal el sábado 14 y 15 de enero. Antes de reservar llamamos (jueves 12) para preguntar si lo hacíamos por esa vía o directo y el encargado dijo que lo hiciéramos por booking. Llegamos a la hostal y otra persona (un amigo del dueño al parecer ya que no había nadie encargado atendiendo) nos dijo que no había disponibilidad. Nosotros en general entendemos que pueden haber errores pero lo que uno espera es que la persona se haga cargo. Costo un mundo pillar por teléfono a la persona que hace las reservas y cuando logramos hablar con él no se hizo cargo de nuestra estadía. Lo mínimo era tratar (al menos) de arreglarnos el problema. Dado ello perdimos varias horas de nuestras vacaciones buscando un lugar con los bolsos y nuestro perro el mismo día. Y ahora viendo las evaluaciones no somos los primeros que les pasa. Por lo que sin duda es un lugar que NO RECOMENDAMOS Y AL QUE NO VOLVERÍAMOS.

Reserve con tiempo por booking, (con correo de confirmación y todo). Escribí al número por wsp para avisar mi llegada (numero que proporcio booking), y luego en la tarde, un chico me escribe señalando que mi reserva fue cancelada, así sin más. Desconozco si las instalaciones son buenas, pero la organización que tiene pone en riesgo la estadía.

La noche fue muy buena en este hostal, en especial el recepcionista Braulio, muy amable, directamente me ayudó a sentirme como en casa