Clinica El Bosque

Estamos muy molestos con mi señora con la clínica. Agendamos una hora con 3 días de anticipación para nuestra pequeña de 2 años de edad por problemas respiratorios. La hora era con la doctora Hortensia Barrientos. Llegamos con 15 minutos de anticipación, pero nos dejaron esperando por una hora 15 minutos sin explicación. Finalmente nos dijeron que la doctora atendió un sobre cupo, el cual descubrimos que era una pareja que llegó después que nosotros a la clínica El Bosque. Lo que consideramos es una falta de respeto total, la doctora ni siquiera se disculpó por hacernos espera.

La Pediatra Danitza Muñoz. Excelente profesional, atenta, amorosa y comprensiva. Se toma el tiempo con sus pacientes. Estoy encantada con su servicio. Recomendada.

Se agendo hora Pediatría llegamos 15 minutos antes, pasa la hora y se consulta a secretaría y dice que la doctora está atendiendo sobre cupo, y que tenía más sobrecupo y que primero los atendía a ellos, cuando tenía agendado la hora no respetan hora pensando que se va con niños, PÉSIMA ATENCIÓN

Solo hice pregunta por telefono. Vinieron a vacunarme de alli por el Covid pero no tienen idea de nada mas que tenga relacion con el consultorio de la Municipalidad.

Agradecer a la chica que me tomó el examen PCR, tuvo una excelente atención conmigo. De verdad muchas gracias por la atención tan humana.

que irresponsabilidad, hice un agendamiento de una vacuna para mi hija casi un mes antes y si no es porque consulto de nuevo para asegurarme ya que se acerca el día de la agenda no me entero que esta agotada. se supone que se llama para agendar y se la reserven. pésimo servicio y falta de respeto y seriedad. no es juego

Juan Jose Latorre fue mi pediatra y es el pediatra de mi hijo. Es lo mejor que hay en el mundo. Un profesional de experiencia muy amoroso y muy atento. Muy preocupado. De los doctores que hoy ya no se encuentran en Chile.

La clínica está bien pero lo malo es que ambas recepcionista incluyendo la de vacunación dan una pésima atención.

El vacunatorio es super bueno y me encanta mi pediatra pero me molesta que no avisen que el doctor viene tarde, una llamada antes de la cita ahorraria que uno salga rapido pensando que viene tarde, es como la 3ra vez que me pasa y entiendo las circunstancias pero es perdida de tiempo esperar tanto. Ojalá mejoraran eso para poder darles 5 estrellas

Reclamo hacia kinesiología Begohna PereiraAcudí por recomendación de la neuróloga de mi guagua de 1 año y casi 7 meses que aún no camina. Fui junto a mi madre quien cuida de mi hijo cuando voy a trabajar.Mi hijo es un niño absolutamente sano cuyo desarrollo psicomotor ha ido de forma adecuada y ha sido siempre atendido por múltiples profesionales en beneficio de su salud (desde sus controles con pediatra, gastroenterólogo, inmunólogo por rinitis alérgica, odontopediatra desde que aparecieron sus dientes, dermatólogo por su piel seca, oftalmólogo por temas familiares, etc) pero esta primera bandera roja de su desarrollo hizo que acudiéramos a dicha profesional.Ya cuando nos sale a recibir me pareció desagradable. De todas formas entramos y respondimos sus preguntas. Le comenté que primero fue evaluado por terapeuta ocupacional en dos sesiones por si existía algún tema sensorial que le impidiera caminar lo que finalmente fue descartado. Se molestó que la profesional no nos hubiera entregado un informe. Me sentí extremadamente juzgada por el hecho de que mi guagua me dijera mamá a mi pero también a mi madre. Me dijo en modo crítica “esto no puede pasar”.Durante la evaluación me pareció que se molestaba si mi hijo (una guagua) no jugaba a las cosas que ella quería que hiciera. Tras media hora de evaluación con mi hijo en la zona de juegos empezó uno de los momentos más desagradables de mi vida como mamá. Primero que mi hijo tenía un retraso de más de 7 meses pero que no era únicamente en lo motor (llegamos a ella por falta de marcha) si no que en todo el resto de su desarrollo. Criticó desde su alimentación, sus dientes; la parte verbal “no ha dicho ninguna palabra en esta evaluación”, “no fija la mirada” y así una serie de comentarios lapidarios únicamente por lo evaluado por ella en 30 minutos (si le dijo hola y dijo mamá, si jugó con ella mirándola en todo momento fijando la mirada). Asumió además cosas del desarrollo psicomotor que nunca averiguó ni preguntó pero que luego justificaba en su diagnóstico. Cuando intenté explicarle en algunas ocasiones el error de ello me decía “es lo que yo he visto aquí”.Finalmente salí totalmente angustiada, sin palabras, con el documento de la neuróloga de derivación cuyo diagnóstico de trabajo era el de “retraso en el desarrollo motor e hiperlaxitud articular” que fue totalmente ignorado.Me siento totalmente vulnerada como mamá.Afortunadamente tengo los medios. A los pocos días acudimos a otra kinesióloga cuya manejo inicial ha sido la de fortalecer musculatura de cuádriceps entre otras. En la primera sesión tras mucho trabajo y juego donde él disfrutó muchísimo (porque mi hijo es un niño increíblemente feliz y sociable) dio sus primeros 3 pasos sin ningún tipo de apoyo lo que días atrás parecía imposible.Soy médico psiquiatra por lo que entiendo lo que es atender pacientes y en definitiva no puedo comprender que ella trabaje con niños.