Master Ópticos - Barros Arana

Horrible atencion local barros arana...mande a hacer unos lentes, el material del cristal horrible, evaluado por oftalmólogo, tuve que mandar a hacer otros

Horrible atención por parte del dueño de la óptica, Sr. Cáceres, quien por lo demás es quien atiende a los clientes.Mandé a hacer unos lentes de contacto el día 23 de Nov. del pasado año, haciendo entrega el 3 de Dic. Estos lentes venían con falla haciendo ver borroso de lejos y de cerca y siendo incómodos para el ojo a lo que los devolví el mismo día y refirieron mandarlos a arreglar a ''EEUU''. El día 23 de Dic. llamaron para avisar que los contactos habían llegado, entregándome 1 par de 6 pares de lentes, lentes con los cuales aún tenía molestias para ver, y aún echándome gotitas en los ojos, gotitas entregadas por la óptica, la visión no mejoraba.A la fecha, día Lunes 10 de Febrero de 2020, aún no hay respuesta sobre los 5 pares prometidos por el dueño el mes de Diciembre.Solicité devolución total del dinero pagado por los lentes de contacto y la receta del oftalmólogo que les había entregado para hacer estos lentes, a lo que refieren no tener la receta en la óptica y que tenía que ir a la sucursal de Barros Arana, sucursal donde tampoco tenían dicha receta, haciendo un juego de ping pong humano de ir y venir entre ópticas por la perdida de tal receta.El dueño, Don Cáceres, se niega a ayudar e ir a ver el estado de la receta en la sucursal anteriormente mencionada ''Porque no se le da la gana'' (palabras expresadas por él) y de dar alguna solución al problema ocurrido. Fue un total de más de 1 hora exigiendo la devolución del dinero y receta, entre ir y venir entre ambas ópticas e intentar conversar con el dueño quien atiende, quien además tenía muy mala disposición con su propia clienta.Muy mal local, mala calidad, mala atención, mala disposición.

Muy buen lugar para comprar dispositivos celulares, te ayudan bastante bien, y para lo que es cambio no se hacen problema

Buena experiencia con esta Óptica.