Sucursal Claro Florida Center

Pésima experiencia, no solucionan los problemas siendo que los mismos funcionarios de atención telefónica te derivan a esta sede para poder hacer cualquier modificación o baja de plan. Se excusan que sólo son punto de venta cuando el cartel que tienen en la misma puerta indica totalmente lo contrario. Un servicio y una sucursal lleno de inoperantes que no son capaces de atender las dudas, menos de dar soluciones

Pésima atención, en primer lugar atienden en la puerta, la persona que te atiende te deja en un listado evitando que uno tome número de atención, ni siquiera te preguntan por que vienes a la sucursal. Siendo las 12:00 los ejecutivos (3) salen de la sucursal sin importar que hay clientes por atender.

No recomiendo porque va demasiada gente y no hay un orden establecido deberian tener un sistema ordenado como el de falabella que se saca turno online

Es horrible solo nesecito cambiar mi clave de WiFi y nadie sabe dar una respuesta me jakearon el WiFi y me urge cambiarla

Tanto está como las otras sucursales, son un verdadero asco, la atención, la burocracia, todo horrible, jugando con el tiempo de la gente, en su página dice claramente, que que atienden reclamos, postventa, pagos y etc....uno al llegar, lo primero que dicen es que no se atiende postventa y que tampoco reclamo, solo venta y pagos,que uno debe llamar, como si uno no lo hubiera tratado de hacer antes de tener que ir a perder tiempo.Tampoco dejan que uno renuncie, a su asquerosidad de línea, la renuncia hay que hacerla por plataforma, y ellos supuestamente se comunican dentro de 24hrs, cosa que nunca ocurre...son de lo peor...

Llevo una hora de una espera de 45 minutos informado según el anfitrión, de esa hora solo han avanzado 3 número y lo peor de todo que no tienen donde sentarse... Nos tienen esperando en el suelo y....La persona que está de guardia tiene que dejar sus cosas personales en el suelo exponiéndose a un robo como lo puede ver en la foto...

Pésimo que en la página digan que el horario es a las 20:30 pero que uno llegue a las 20:15 y digan que esta cerrado y no pueden atender...actualicen su horario

Claro es pésima compañía en cuanto a servicio al cliente. Te meten planes imaginarios. No los dan de baja cuando uno llama. Te hacen pagar de más. Más encima los denuncias al serna y te rechazan la denuncia pesimooo ya que no quieren dar de baja los planes no los pagaré mas

PÉSIMO SERVICIO! llegue y había arta gente afuera, después de como media hora una de las trabajadoras salió y nos hizo formar, luego se puso a discutir con una señora que llevaba más de una hora esperando. La cosa es que después de que terminó la pelea comenzó a preguntar a que íbamos, al final me dijeron que no me podían atender porque tenían mucha gente. Así que perdí casi una hora esperando y al pedir el libro de reclamos se hicieron los lesos. NO RECOMIENDO IR A ESTA SUCURSAL