IntegraMédica Maipú

Increible la demora que tienen en la venta de bonos, se pide solicitar hora antes de asistir cuando en realidad esto no se respeta mas que en el trámite. No hay cordialidad en el trato de las cajas, la venta se realiza por inercia y cuando alguien indica que de la lista hay un examen que no quiere realizar se le increpa.Por cercanía y accesibilidad se asiste pero fuera eso eso es venir a esperar 1 hora previa a los exámenes (de las técnico nada que decir, un amor y muy cordiales)

Domingo tengo hora para examenes de laboratorio..930...llegue a las 8:30..son la 10:30 y ni siquiera e podido sacar el bono...mucha gente esperando...discusiones con los funcionarios que le hechan la culpa a la empresa...van en el numero 14 y tengo el 25...me estan dando ganas de pegarle a alguien.....

Buena experiencia con exámenes de laboratorio. Entrega rápida, atención cordial. Problemas con la compra de un bono, pero proclives a buscar soluciones, quedo a la espera del reembolso.

El día 30 de diciembre de 2022 fue la última vez que ví al doctor Justo Ibaceta Ayala dermatólogo, quien diagnosticó a mi tía/abuela con un cáncer de piel melanoma. Jamás en mi vida había conocido a un doctor tan humano y cálido, estamos eternamente agradecidos por todo lo que hizo por nosotros como familia. Actualmente mi viejita está con metástasis en mama y pulmón, ya que, por no asistir a tiempo a doctor (hay viejitos que se rehúsan a esto) el cáncer avanzó, ayer empezaron sus terapias y a pesar de ello estamos esperanzados con el proceso. Solo gracias, infinitas gracias doctor por haber sido tan buen profesional, por todas sus gestiones y por ese abrazo de fuerza para nosotras, espero que algún día pueda leer esto.Según google está en Integramédica pero nos atendió en ese entonces en RedSalud.

Nunca había tenido una tan mala experiencia en la atención de salud cómo fue la recibida por la tecnología médica Ligia Carrillo Mendoza. Acompañé a mi hija a su última ecografía obstétrica, ojo que estos tipos de exámenes son tan especiales porque uno se va a enterar cómo sigue un bebé tan esperado y amado. La tipa con cero empatía, con una actitud desagradable y cómo robot desprogramado, sin contestar las preguntas, dónde claramente queda la duda si está calificada para estar ahí, ya han pasado 12 días y aún no nos llegan los resultados del informe al correo electrónico, y tampoco nos dieron el código como para poder revisar x internet, sólo nos entregaron las fotos de la ecografía, porque en este centro médico dependen de otro médico externo que demora 3 días en tener los resultados. Lo que nunca nos pasó en otros integramedica, Al intentar dejar el reclamo en atención al cliente de forma presencial la ejecutiva nos dio un código QR para hacerlo por la página, y nos dijo que le darían prioridad a los resultados, a los 10 días me llegó un correo que realmente no tenía nada que ver con mi reclamo, la pobre señora de atención al cliente se veía súper colapsada ese día porque habían muchas personas reclamandoCon esto comparto esta horrible atención y recomiendo NUNCA ASISTIR A ESTE CENTRO MÉDICO UBICADO EN EL ESPACIO URBANO DE LA PLAZA DE MAIPU, LO PEOR DE INTEGRAMEDICA !!

Demasiado tiempo para hacer el ingreso de pacientes, falta personal que pueda orientar y maquinas de autoservicio para la obtención de bonos.

Laboratorio clínico muy buena atención. No obstante, solicité una hora con la dermatóloga Florencia Terc y la experiencia no fue tan buena.Primero, se me hizo un doble cobro por el bono, el primero de los cuales aún no se me reembolsa.Aunque las anfitrionas son muy amables y resolutivas, no puedo decir lo mismo del área de SAC, cero capacidad de gestión. Me dijeron que la doctora me atendería, que me esperaba y que pasara al box y estaba con paciente, lo cual fue un mal rato para todos.Para colmo, la doctora Terc me atendió con evidente molestia y desgano, recriminándome todo el tiempo y me dio un tratamiento que empeoró mi problema de acné. Para no repetir la experiencia. Y ojalá me reembolsen el dinero del doble cobro, lo irónico es que la consulta en sí fue un asco.

Pedimos servicio.Pedimos una hora para hacerle un examen a mi hija. Se supone que es desde los seis años pero por teléfono nos dieron de todas formas la hora porque ella tiene cinco años y ocho meses. Así que decidimos ir inmediatamente. Nos demoramos casi tres horas en llegar desde Melipilla.Al llegar, la chica que atiende en la entrada nos dijo que no nos tomarían el examen porque no tiene los seis años. Hicimos el viaje en vano.Editado:Hasta sus respuestas no tienen brillo

Pésima la información.Dice atender los domingos y no entregan exámenes .Vengo el lunes llegué 18.02 HRS. Y ya no atienden por entregan hasta las 18.00 HRS.No tienen disposición para solucionar los problemas.