Centro Médico Sanasalud Pedro de Valdivia

El servicio al cliente es muy malo. Las recepcionistas son descortés. Además no respetan las horas, los médicos suelen atender media o 45 minutos después

Recomiendo este lugar. Me hago peeling con Andrea Cortes. Es muy amable.

Buscando en Internet encontré este centro, pedí hora para Dermatología y encontré para el mismo día.El centro médico es muy acogedor, todo muy bien señalizado y con buena ubicación (A unos minutos de la estación de Metro Pedro de Valdivia).El baño estaba limpio, con papel higiénico, jabón y toalla de papel.La atención de la Dermatóloga Silvia Soto Arriaza fue muy buena. Puntual con el horario, resolvió todas mis inquietudes y me explicó claramente el tratamiento a seguir.

El día sábado 28-01-23 acudí a este centro médico. Tenía agendada una cita con una especialista a las 9:15am (en el 4to piso).Llegué con al menos 40 mins de anticipación a la hora acordada, tomé esta previsión porque me deje llevar por algunos comentarios, pero supongo que debido a que era día sábado, todo fluyó demasiado rápido; quiero decir, en el área de recepción fue todo rápido (incluido el pago), luego de ello, me tocó esperar mi hora de consulta en un muy cómodo mueble.Termine entrando a las 9:18am a dicha consulta (salí a las 9:33am); quedé impresionado y muy contento con el trato y calidad profesional y calidad humana de la Dra. Cynthia Fuentealba.La forma de dirigirse a uno, lo atenta que fue, las explicaciones dadas,sus sugerencias. En general lo cómodo que hace sentir a uno, puedo decir que me fui muy satisfecho de su consulta. Me llevó una muy buena experiencia, gracias.

Demasiado lenta la atención y al personal de caja le falta cordialidad con el paciente (cliente).Bien ubicado el centro , podría ser excelente pero falta capacitar al personal de atención a publico donde el cliente paciente debe ser lo principal.8

Muy linda y moderna infraestructura, pero, como servicios PESIMOS... Aún a las 6 am de la mañana sigo revisando un Test de Antígenos que debió haber Sido entregado a las 17 hrs del día anterior... Irresponsables ya que se comprometen entregar el resultado una o dos horas después del procedimiento... Segundo en NINGÚN MOMENTO, tuvieron la gentileza de llamarme por mi nombre Social o de preguntarme cómo deseaba ser llamada... Esos dos puntos hacen IRRECOMENDABLES está opción de salud...

La doctora un 10, pero no avisan que las prestaciones de los doctores no tienen convenios, por lo que debes pagar la consulta particular. Deberían avisar al momento de reservar para que cada paciente pueda decidir si igual se atiende o no. En caso de no tener los recursos para pagar pierdes el viaje y tiempo.

Muy buena atención, desde la recepción al ingresar al edificio y luego con la doctora en la consulta. Olvidé llevar mascarilla, pero pude comprar en la cafetería, la atención para comprar el bono fue rápida. La consulta con la doctora de dermatología cumplió con ls expectativas, ella fue muy amable , me reviso y explicó todo muy pedagógicamente para que entendiera todos los pasos a seguir. Es un lugar en el que me volvería atender. Dra María Agamez

Pedí la hora con un mes y medio de anticipación, me pidieron confirmar la hora 2 veces por WhatsApp, llegue 20 minutos antes de la hora como me indicaron y se demoraron 1 hora y 15 en atenderme. Le digo a la señora de recepción y me dice que me anula el bono. No es primera vez que pasa y lógicamente porque sobreagendan cupos.