Cortinas CBA

Adquirí cortinas hace un tiempo atrás, y la verdad que, a pesar que es un buen trabajo, costo mucho de parte de ambos para que quedara bien realizado.Antecedentes:1.- Te solicitan que deposites la totalidad del dinero para realizar los trabajos, puede ser parcelado, pero no optas al descuento que te ofrecen. 2.- La empresa no tiene un lugar físico donde atender. Tienen una oficina informada que se ubica en calle Sucre, pero al ir, me indican que ellos arrendaban una oficina ahí, pero hace mas de dos años que se fueron. Indica la recepcionista ademas, que varios clientes han llegado a este lugar. El día de hoy veo que la dirección fue editada, sin mencionar el numero en donde supuestamente se ubican.3.- Al cerrar el trato, te envían un manual de todo lo que debes hacer, condiciones para iniciar los trabajos y otros tópicos. En este manual no se especifican garantías de instalación cara al cliente, por ejemplo, que no dañaran los muros, etc...4.- Se coordina la instalación, pero sólo traen una parte de los materiales, porque el diferencial no alcanzo a estar listo. Se genera el reclamo correspondiente, ya que la instalación de estas cortinas implica mover el mobiliario cercano a las ventanas y no es un trabajo menor para tener que realizarlo mas de una vez.5.- Mientras instalaban los rieles, pasaron a llevar el revestimiento del edificio, así como las barandas con el taladro. Lo reparan con yeso, pero en la tarde se cayó, con riesgo de caer a alguien en la piscina.6.- Se realizó reclamo con respecto a las terminaciones, instalando al final de los rieles, sólo un tornillo para evitar que se saliera la cortina.7.- Luego de los reclamos, apareció otra persona dando indicaciones para generar el trabajo de buena calidad, sin embargo, estas instrucciones no fueron seguidas por el personal de instalación. Si trae un maestro para reparar los detalles.8.- Terminan la instalación de las cortinas, luego de solicitar: nivelar los rieles, cambiar los que estaban rayados y homologar la instalación. Entiéndase que en algunos lugares dejaron el riel dentro de la pared y en otro en las afueras. Si destaco que trajeron detalles como caracolas para juntar las cortinas, las cuales no eran incluidas en la instalación.9.- Se toma un conteo de todos los detalles y el maestro repara con pasta muro. Tomo muestra de color, pero al pintar se vio muy clara por lo cual se retiró luego de tomar una nueva muestra. Después vuelve a asistir con pintura mas oscura, por lo cual se retiro sin realizar los trabajos. Se termina por mezclar ambas pinturas y se pinta la terraza, sin embargo, al secarse, se nota que la cantidad de pintura fue insuficiente.10.- Sin mas noticias de la empresa, compre pintura y reparamos nosotros los detalles. Nunca nos contactaron para ver como quedaron los trabajos.Como resumen,- las cortinas son de buena calidad,- quede conforme con la instalación, sólo una vez que consideraron todos los reparos.- varias visitas para lograr un buen trabajo.- genera desconfianza no contar con un lugar fisico donde realizar las reclamaciones.- el control de calidad de la instalación no viene por defecto, debe ser exigido.- Lamentablemente la experiencia cliente no es buena, pero el producto si lo es.

Pésimo Servicio , te ofrecen la entrega en un plazo y luego llegan con la mitad de los materiales para extender plazos de entrega , las cortinas de mala calidad y mal terminadas.tuvieron que reemplazar todo nuevamente , finalmente fue una pesadilla , poner cortinas en un departamento que en otras empresas serias podría haber sido cosa de un par de horas , termine recibiendo 3 días a maestros.Me ofrecieron una indemnización económica y nunca me la hicieron !!!CHANTAS ... POR TODOS LADOS.... NO SE RECOMIENDA NO LES COMPREN .....