Centro Radiológico del Lago

en recepción dicen venden los bonos fonasa en el lugar.Y luego en laboratorio dicen que ellos no venden el bono!!!!!podrían ponerse de acuerdo.Además el teléfono no lo contestan jamás

Muy molesta con lo que me pasó el viernes pasado, 30 de abril, acompañé a mi mamá de 81 años, la que iba a consulta médica, mareada y descompensada, y no me dejaron entrar con ella porque no pude sacar PERMISO, POR MÁS QUE LO INTENTÉ, por estar en cuarentena la comuna. Explicando que iba acompañándola por la situación que indico, NINGÚN CRITERIO DEL JOVEN QUE ESTÁ EN LA ENTRADA, CUYO NOMBRE ES BERNARDO. LAMENTABLEMENTE ESTA SITUACIÓN NO ES LA PRIMERA VEZ. SUGIERO CAPACITAR EN CRITERIOS AL PERSONAL, YA QUE NO SOLICITAN PERMISOS A MAYORES DE 70 AÑOS, PARA INGRESAR AL CENTRO MÉDICO, SIN EMBARGO, PREFIEREN QUE UN PACIENTE SE EXPONGA A PADECER ALGUNA CAÍDA Y AHÍ NO USAN CRITERIO. ENTONCES, POR FAVOR ADMINISTRACIÓN A CARGO DEL PERSONAL, ATENTOS AL DESCRITERIO DE QUIENES SON LA CARA VISIBLE DE VUESTRO CENTRO MÉDICO, PORQUE ASÍ, NO DAN GANAS DE VOLVER

La atención del profesional de salud para mi gusto poco cálida, cero comunicación, solo se limitó a hacer el examen ecográfico y emitir un informe. No quedé muy conforme, esperaba que al menos explicara algo mientras realizaba el examen, además, el informe fue poco exhautivo, quedé igual que cuando llegué.Muy buena la atención de las recepcionistas: amables, entusiastas, atentas.

Llevo dos días llamando por teléfono, y aún no contestan. Sino van a contestar, no publiquen el número telefónico o indiquen otro medio de contacto.

Pésima atención, compre los bonos para varios exámenes el cual llegando a mi casa me informan que no me cobraron un bono de examen de orina, tuve que ir al día siguiente a cancelar para que lo pudieran realizar, luego de una semana acudo al medico el cual me informa que falta un resultado de sangre de tiroides, el cual al día siguiente me informan del laboratorio que no lo habían subido a la red que ahora si lo podía revisar, lo que implica que nuevamente tengo que asistir al medico para que me revise el resultado que les falto, nuevamente gastos de pasaje, bono y tiempo y obviamente que el laboratorio no son capaces ni de pedir disculpas menos de los gastos. No asistan a este laboratorio quizás ni sean mis resultados , obviamente por mi seguridad tendré que realizar todo en otro lugar.

No contesta las llamadas o simplemente las desvían el numero45-2 419900 si no quieren atender al publico podrían buscar otro trabajo.

Pésima atención ,cero importancia a la atención del cliente , no hay procesos de calidad ,no los recomiendo,los estamos haciendo ricos con nuestro dinero,hacen falta más opciones .Servicio toma muestra pésima atención desarentas ,lenguaje poco apto para el cargo

Muy molesta con el guardia de la puerta. Cero empatía y entendimiento.Me presento con permiso de trabajo ya que voy a pagar una consulta para un programa de gobierno y no me deja pasar, explicándole muchas veces, insiste en negarme la entrada, me pide que mienta y saque un permiso individual de hora al doctor, cuando yo no vengo al doctor.Cero empatía, cero comprensión...otras personas acompañando a adultos mayores tampoco las deja pasar.

Llame y escribí al correo la semana pasada. Nunca me atendieron

Equipo amable, buena calidad de imágenes y buen informe.