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ojala MACONLINE soluciones los problemas de atencion en esta tienda

Desde que llegue para mis arreglos de mis audífonos fueron muy amables y en 2 días ya estaba listo, todo muy rápido.

Fui a servicio técnico a reparar mi celular porque se recalentaba mucho y lo qué pasó fue lo siguiente:1- Saqué cita con servicio técnico y tenía que entregar mi celular, por lo tanto tenía que dejar todo listo a lo que le dije al chico que me estaba atendiendo que me diera 5min para enviar unos datos puntuales al whatsapp para no perderlos. A lo cual el me dice que mejor venga otro día porque no alcanzaría cuando le recalque que literal solo serían 5min y me quedaban 15min para terminar con el tiempo de mi cita así que no entendía cual era el apuro. Pésimo que me diga que vuelva otro día, se notaba que no tenía paciencia o que está apurado.2- Me dijeron que el celular lo habían tenido por varios días en pruebas rigurosas para detectar que tenía. Y no fue así, ya que el mismo día que lo lleve a reparar me envíaron un correo a las 4hr de haberlo llevado diciendo que lo habían estudiado y no encontraron fallas y que lo podía ir a retirar. Por lo tanto me mintieron diciendo que lo tuvieron por más tiempo haciéndole pruebas, no fue así porque a las 4hr de haberlo llevado me dicen que ya está listo para retirar.3- Mande un correo diciendo que no estaba de acuerdo con el estudio que le habían hecho y que quería otra solución, espere 4 días para que respondieran y como no lo hicieron decidido enviar otro correo y a repitió la misma situación y nunca se dignaron a contestarme, así que no me quedó más que ir por mi celular sin ningún tipo de arreglo ni respuesta ante la solución que esperaba.

Envíe unos AirPods a reparación, el técnico encargado de la tienda Plaza Egaña , David D. Con una atención bastante fría, demostrando poca importancia a mi caso, dando a entender que me hace un favor en atender mi caso y que estaba apurado por terminar.Si bien entiendo que mis AirPods estaban fuera de garantía, pero mi experiencia en atención y trato no estuvo a la altura de lo que es Apple.

Musica fuerte no se podía hablar a volumen normal

Compré mi iphone hace 2 meses y con seguro y los vendedores no tenían ni idea cómo activar el seguro

Pesimo, se hicieron los locos con el problema de mi celular recien comprado, un iphone 14 pro max de 1 millon 400 y fueron incapaces de ayudarme

Pésimo servicio:Fui a comprar un iPhone 13 y dejar el mío en parte de pago. Me hicieron firmar unos papeles, le sacaron la lámina de gel y después de 40 minutos me dicen que no lo recibirán por un supuesto error interno de un parlante (y está todo esta funcionando)…me dejaron con manso cuello y sin lámina gel (costo $13.000 aprox). Ni me pusieron una lámina de vidrio de las que ellos venden.

Ninguna solución nos dieron