SuperZoo

Buenos precios, pero la atención post venta horrible!!Mi pedido no llegó por que supuestamente se rompió el saco y era el último, luego al pedir el cambio no contestaron el wathsapp en todo el día para dar la solución, ni mucho menos contestan el call centerNo se comunicaron hasta el día siguiente diciendo que el pedido iba en camino. Volvieron a contactarse por qué se habían equivocado y traían otro y que finalmente mi pedido llegaría dos dias después, cuando en la página ofrecen delivery exprés. Les pedí que lo necesitaba el mismo día! Y me contestan que el producto que pedí a cambio del otro también estaba roto y que no podían traerlo. Finalmente pedí devolución del dinero. El cual espero sea devuelto a la brevedad.Pésima tienda!

Súper mala experiencia, desde que ingrese al local el guardia me comenzó a seguir junto con mi familia , por cada pasillo que buscábamos lo que necesitábamos para nuestras mascotas , mientras una niña de actitud extraña nos preguntaba que necesitamos a cada rato, no recomiendo a nadie acudir a este local , te juzgan por tu aspecto físico.Mientras estaba pagando lo que llevábamos ingresaron un grupo de personas las cuales no siguieron, ni hostigaron como a nosotros .No vuelvo más a comprar al local que está ubicado en el mall plaza Florida center , son un asco de personas !!!!!!!!!

Pésimo servicio de postventa. Nadie respk de ante el retraso de los envíos. No hay control de stock. Nunca mas compraremos en superZoo. Tiendas físicas están al tanto del pésimo servicio de postventa y no te ayudan en nada

Hay productos bonitos pero de alto costo. Compré un árbol para gatos y en menos de un año se rompió y se despegaron las estructuras.El valor no representa la calidad lamentablemente.

Muy buena atención. En especial con los pedidos en linea. Lo único que noté de diferente comparado con la atención de otros locales de SuperZoo es que me pidieron el carnet para retirar el pedido y no el número de pedido como si lo hacían en otros locales de SuperZoo.

Horrible el servicio post venta. No saben manejar el inventario y se hacen los desentendidos cuando tienen que devolver el dinero. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE SITIO

Pesima atención...call center no contesta, WhatsApp no dan respuesta...no llega el producto en fecha indicada ..quiero solicitar devolución del dinero y no puedo comunicarme para pedirlo ..

Si pudiera ponerle menos puntuación lo haría sin dudar, pésima atención, no cumplen lo que dicen, no volvería a comprar

El horario indicado no se cumple. Asistí a comprar la comida de mi perrito (especial) y llegué al lugar a las 20:15, y una vendedora de muy mala forma me dice que ellos cierran a esa hora. Al rebatir esta información, dice que ellos cierran a las 20:15 para retirarse del local a las 20:30.Paralelamente llega otro cliente, reclamando lo mismo que yo y la respuesta fue la misma.Ante lo ocurrido, sale otro vendedor y ofrece vender siempre y cuando paguemos con tarjeta.Ambos rechazamos lo ofrecido, puesto que la actitud desde un comienzo fue de mala disposición.

Son la pagina mas irresponsable que me ha tocado comprar, no compre el dia lunes estamos a jueves y hasta ahora no me vienen a dejar el producto, llamo no responden, envio correo wsp no responden, exijo devolucion de dinero no responden NO COMPREN!!COMPREN EN PET CITYPET CITI100% RECOMENDABLES