Santa Brasa

La atención por parte de algunos garzones es muy mala. Trato poco educado y bastante brusco. No lo recomiendo para nada.

Rico, la atención es buena, pero a pesar de que no había gente, igual se demora en traer los platos

Terminamos de cenar y pedimos laCuenta, nos trajeron el ticket para pagar y al momento de hacerlo nos dicen que aplicaron un descuento que no correspondía. Según ellos su error de facturación ll debemosPagar nosotros y sino le quieren hacer pagar su error al garzon. Lógicamente pagamos su error para no complicar al mesero, pero no creemos que es el trato para un cliente.

El restaurant Santa brasa del mall los Dominicos un robo. Primero, en la carta los platos de fondo no estaban, sin stock. Entonces había q recurrir al trozo de carne con agregado, q según el Garzón, un tal Nicolás, no sabía los precios. Cuando le preguntamos a otro Garzón que nos dio el detalle del trozo de carne +el agregado, q era carisimo, anulamos ese plato, ese Garzón quedó de avisar. Después al acercarse el primer Garzón se hace el ofendido, diciendo q los platos ya estaban listos y q no se podía hacer nada!!!! 10 minutos antes se había avisado y ellos se hicieron los locos. Caro. No vale la pena, más encima se pasan malos ratos, porque tratan de q consumas entradas y te meten Bla Bla sin siquiera haber visto la carta. O sea, chantas. Nunca más.

Pésimo restaurante, nos dicen despúes de 30 minutos esperando nuestro plato que no les quedaba la carne que habíamos pedido y por otra parte el mozo se equivoca de precio" del vino y nos cobran más del doble!!!Finalmemte la carne que pedimos como segunda opción tampoco era lo que habíamos pedido!!!Por decir lo menos

La atención muy buena, pedimos para compartir gyosas trufadas, llegaron heladas por dentro, me las cambiaron, estuvieron un poco mejor, pero nada de trufadas.Luego un filete con ñoquis salsa queso azul, que tampoco tenía sabor a queso era como salsa blanca, tampoco me gustó. Lo otro fue una Hamburguesa con papas q esa estuvo bien.

Ir a Santa Brasa siempre ha sido simbolo de vivir una experiencia, el servicio y el sabor hacen la diferencia vs muchas otras cocinas que so competencia, sin embargo debo decir que esta tarde no fue de las mejores, y lo peor , que otras personas se dieron cuenta de la situación y abogaron por nuestra mesa. Todo sucedio en el local ubicado en Los Trapenses, a las 13:45 lelgamos 4 personas a almorzar, las entradas bien, ningun problema, los aperitivos tambien llegaron de forma correcta, a las 14:20 aproximadamente nos toman el pedido de los platos de fondos, nos dan los detalles de los productos que no hay, listo....hacemos el pedido. Esperamos los platos 2 horas....si, dos horas y nadie nos dió explicación, el garzon se apuró cuando le empezamos a reclamar de que todas las mesas que llegaron primero que nosotros ya les habian servido...la excusa era que el asado de tira se demoraba más....sin embargo, muchas ( si muchas) otras mesas se servian sin ningun problema sus asados de tira, incluso la mesa que estaba detras nuestro ( una familia Brasilera) nos dijo que les parecia una falta de respeto , que incluso no debiesemos pagar porque el restaurant no es para nada barato..... y no solo eso, despues la misma mesa le reclamó al garzón por la situación. En fin, llegaron los platos a las 16:20 aprox y en 20 minutos terminamos de comer y nos fuimos, donde la unica persona que daba disculpas fue el garzon. Y como si esto fuese poco, dentro del pedido habia una pastelera , la cual llegó despues de 2 horas a la mesa fria ( si fria) , yo mismo se la fui a entregar al garzon.....en fin, no volvió nunca la pastelera y solo no la cobraron. Debo decir que la carne estaba bien como siempre, pero si fuese a Santa Brasa solo por comer, en realidad haria una parrilla en mi casa y creo que me demoraria lo mismo en tener todo preparado....yo iba al restaurant por la experiencia, y con esta experiencia , creo que fue la ultima vez. Fue falta de respeto, sobre todo porque solo quien se dedidcó a pedir disculpas fue el garzón y nadie más.......dejé mis comentarios en el libro de reclamos y me encargaré de dejar en claro que Santa Brasa Los Trapenses el servicio es como te ven, hablar de discriminación es fuerte, pero al final eso siento y en realidad da pena que porque uno no cumple con los canones que estiman, dan un serivcio pesimo.....quiero recalcar que he ido muchas veces a Santa Brasa en distintos locales, esta es la segunda vez en Los Trapenses, y si, me hicieron sentir mal a mi mi familia.

La carne no está para nada al nivel de precio que pagas. Y más que la cocina (porque el punto de la carne estaba bien) el problema estaba en los cortes, que en realidad al menos en nuestro caso (Asado de Tira y Lomo Liso) dejaron mucho que desear. El servicio y el local en general estuvieron bien.

Excelente Comida todo superLos Baños hay que mejorar .No están Buenos para el Sector

La comida era promedio. Pero la atención del personal dejaba mucho que desear. Desde que llegamos la actitud de la mesera era que casi nos estaba haciendo un favor con atenderemos. Luego llegó con la amenaza que la cocina había cerrado y finalmente que nos teníamos que retirar para ellos poder cerrar. Para la próxima me quedo en mi casa y lo paso mejor. Nunca más vuelvo.