Centro de la Visión - Sede Las Condes

Excelente lugar y muy cómodo

Acudí con mi abuela para realizar una ecografía ocular, porque tenía su ojo muy irritado y con dolor, debido a un Glaucoma y una lesión ocular, a mi gusto que me diga el Dr. Oscar Ortiz Sepulveda, que si se quejaba tanto era imposible hacer el examen me pareció brusco y poco profesional, cuando es lógico que con una dolencia así siempre se tendrá un umbral de dolor alto, y se debería empatizar más con la dolencia, y considerar que hacer presión en el ojo causará alguna reacción, y más con una persona de 85 años, tuve suerte que me diera el informe ese mismo día, ya que comento que lo intentaría antes de irse de viaje, por lo menos tuvo en cuenta la importancia de solucionar cuanto antes la visión de mi abuela ya que de eso depende su independencia. Muy descontenta, me esperaba una mejor atención, ya que la apariencia de la infraestructura así lo presumía.

Te hacen llegar 15 min antes de la hora para hacerte esperar 45 min antes de atenderte, total falta de respeto, no tienen convenio con el estacionamiento lo que el atraso del doctor se traduce en pagar mas por estacionar. Dr poblete mala experiencia

Muy mala atención. Estuve esperando más de una hora para que me atiendan, no lo hicieron. A unamujer mayor la hicieron ir con su hijo ocn síndrome de down para decirle que el médico no iba hoy. Una falta de respeto. Un asco de centro recomiendo evitar a toda costa.

UNA FALTA DE RESPETO EN LOS TIEMPOS DE ESPERA!!! Llevé a mi hijo de 5 años a verse con la Doctora Alejandra Roizen, literal esperamos más de 45 min. y si no fuera por la presión que ejercí quizás no nos atienden. En serio? estamos hablando de atención a NIÑOS. Y para peor la doctora muy poco empática ni se dió el trabajo de pedir disculpas. Erróneamente llevé a control a mi hijo un par de veces más, y la situación era la misma. Y no sólo conmigo, sino, con toda la gente que esperaba. Un horror!. Ahora en Abril volví a ir con la esperanza de que algo hubiera cambiado. Obviamente pedí una hora con otra doctora, Marcela Perez. Pedí la primera hora de las 8:30 para que mi hijo no perdiera tanta clase en el colegio. Antes de llegar, le pregunto a la recepcionista si había llegado la doctora...No había llegado! Nuevamente, cometí el error de esperar. Eran las 9:00 am. y aún no llegaba!. No podía creer que ocurriera de nuevo! Pedí que me devolvieran la plata del bono, aunque no era lo más importante. Perdimos tiempo!!!. Cuando nos íbamos, llega la doctora con la justificación de que había mucho tráfico. Perdón? En serio esa es la excusa? Yo y mi hijo nos levantamos precisamente más temprano porque entendemos el tráfico que existe en las mañanas. Y llegamos a tiempo, respetando al hora como corresponde!Aunque finalmente atendió a mi hijo, claramente no volveré jamás a esta supuestamente prestigiosa" clínica.La falta de respeto hacia los pacientes

Me encanta, la atención es muy buena, desde las secretarias, tecnologas y doctores, todos muy amables, pacientes y con buen trato.El lugar físico es cómodo y agradable, la espera no excede de lo normal.Soy de Talca y viajo solo a atenderme acá por la excelente calidad de sus servicios profesionales.

Me fui a atender con la Dra. Viviana Oliva, llegué unos 15 minutos atrasado pero me indicaron que si esperaba 30 a 40 minutos sería atendido. A las 2 horas no había sido atendido. Perdí tiempo y dinero pues tuve que pagar el estacionamiento (tampoco tienen convenio para los pacientes). Mala atención.

Fui atendida por oftalmóloga y de sucursal Providencia, muy atenta en su trato pero de inmediato me comento que era bueno que hubiera ido porque ambos ojos necesitaban atención. Para tomar visión me sentó y me pedia que leyera pantalla apagada, luego mientras hacia otras cosas seguia insistiendo y tardaba en encender pantalla donde aparecen letras para lectura. Tampoco limpio lugar de apoya cabeza y mentón.Luego de verificar que la visión estaba buena, me envio a ponerme gotas , como llevaba carpeta de examenes de año 2019, las vio y dijo que tenia camara estrecha y que veia que tendria que ir a verla en4 dias y operarme de inmediato en Camino del Alba.Me hecharon las gotas para segunda revisión fondo de ojos, y tuve que esperar en pasillo de consulta a que atendiera dos personas antes , de forma continuada, salió a verme y me consulto si yo andaba sola y entró.Me realizó segundo examen, fue muy largo invasivo y doloroso, quedé con vista orritada aunque yo le insistía que me.molestaba ponia intensidad de luz en mis ojos.Su analisis es que tenia cataratas, y luego saco un ojo Modelo que no podia manipular bien para sacar piezas y me dijo que tenia que verme este martes 4 de mayo para operar laser . Saliendo me llevo a oficina para hacer presupuesto y agendamiento de todo.Todo estos duro 3 horas aprox.Mi permiso de desplazamiento habia expirado, y me fui del lugr me enviaron cotizacion de inmediato a correo agendamiento y llamadas. Osea un acto comercial a todas luces.Ni siquiera se tomo en consideración que mencione enfermedad de base.Hoy fui a Clinica Oftalmologica seria y dista de tiempo de atención, claridad y en las condiciones que queda mi vista luego de ser atendida. Además de diagnóstico asertivo.Por lo que no les recomiendo.Mis ojos estos días, desde la atención del viernes pasado , los sentía como que me los hubieran raspado.

Fácil accesibilidad y estacionamiento disponible...todo nuevo impecable.

Pésima experiencia. Una hora esperando al doctor Andrés Contreras, nunca apareció, las secretarias lo llamaban y nunca contestó. Una falta de respeto, más encima no tienen convenio con el estacionamiento, tuve que pagar $3.100 por una consulta a la que nunca me atendieron.