DEZAR RENT A CAR

Exacelente atención de los caballeros que atienden, los dueños deberían sentirse orgullosos de esos jóvenes trabajadores y de buen trato. De resto todo muy bien.

Uno de los trabajadores por un atraso de una hora nos había cobrado otro día lo que nos había dejado muy molestos, pero hoy se contacto alguien con nosotros y nos hizo la devolución del dinero y personalmente nos pidió disculpas. Eso para mi habla muy bien del servicio que entregan, un error puede cometerlo cualquiera pero no todos se responsabilizan por ellos y los solucionan. quedo conforme y recomiendo completamente, buen precio, buena disponibilidad y resolución de problemas

Un rent a car que utilicé muchas veces y recomendé muchisimas más.Lamentablemente las cosas cambian, te entregan el camión con daños que luego te pueden sacar partes, sin bencina. A la entrega, no lo reciben en la calle sino en la vereda con riesgo que te atropellen, para terminar pretenden cobrar multas por 1 hora de atraso, cuando siempre han tenido esa misma tolerencia. Como dijo su dueño con tanta prepotencia, no vengas más, así lo hare.

Excelente camión 3/4 cerrado, fuimos a Quebradaelqui full lleno y ningún problema, excelente atención.

Una de las peores empresas de arriendo a las que e ido. De verdad no los recomiendo para nada. Los dueños son personas déspotas. Mal educadas , los autos en mal estado. No saben tratar a las personas . Es una empresa familiar que está llena de muchas inconsistencias en todo sentido. Son hipócritas. Delante de ti te tratan con una sonrisa falsa , y detrás de ti después que entregas en auto hablan pestes de los clientes. Más nunca vuelvo a arrendar allí. El peor lugar para arrendar de chile.

Arrendamos como empresa un furgón con varios detalles estéticos, el día 01 de diciembre hasta que se entregó el día domingo 4 de diciembre en las mismas condiciones (pero sin combustible y se asumimos ese costo), pero el lunes 5 de diciembre nos cobran un daño del parachoques por $260.000.- daño que jamás fue provocado por nuestra empresa (colaborador), pero en la empresa me aseguran que fuimos nosotros, NO existiendo registro fotográfico ni nada que avale su acusación, solo nos muestras el daño cuando se arrendado a otro cliente (tres días después), esto fue el día 7 de enero, PERO entre el 4 y el 7 de enero hay 10 kilómetros de diferencia (documentos mostrador por la misma empresa), por lo tanto se entiende que fue usado internamente, cuestión que no reconocen y simplemente nos toca pagar. E problema que el descuento se le hará al colaborador que manejo el vehículo, esto es la parte más injusta, porque él no choco y la empresa Dezar simplemente te lo cobra sin pensar que más allá.

Debo decir que tengo 2 opiniones:1) en primera instancia la atención telefónica fue muy mala llamé 3 veces porque me quedaban de enviar la información y nunca la enviaban.2) la atención presencial muy buena, he arrendado 2 veceses camión 3/4 sin inconvenientes, camiones nuevos, limpios, con detalles, estéticos que le sacan fotos, lamentablemente no me las han mostrado, creo que ahí hay un detalle a la hora de entregar el vehículo.Y al parecer cobran multa si te pasas de la hora de retiro, creo que ahí podrían tener 1 o 2 hrs de tolerancia porque si como he arrendado por día completo, también lo he hecho por solo un par de horas.

Esta es la peor empresa en la que e arrendado . Los dueños se creen la gran cosa. Son mal educados todos sin excepción. Los autos en mal estado y si llega con alguna rayón te lo quieren cobrar sin antes buscar si fue otro cliente. Hago la mala recomendación por aquí ya que las negativas casi nadie lo ve. Entonces lo hago por las positivas. Aprendan a valorar a los clientes mira que si siguen así se van a ir quiebra. No los recomiendo en lo absoluto.

Horrible!! Un tipo me chocó y se dió a la fuga