AFP Capital

Lleve a mi madre a que fuera a hacer un tramite en la surcursal de ñuñoa y la atencion fue excelente por parte de bernardo ubeda que nos dio una buena atencion , rapida y fue amable en todo lo que se queria resolver. y observamos que fue super amables con las personas que atendio antes de nosotros.

Nunca entendere la necesidad de las colas en un sistema que tanto dinero produce, no hay necesidad de verdad, cero empatia con el cliente, les recomendaria invertir un poco mas en infraestructura moderna y evitar que un cliente tenga que esperar 3 horas , al frio o sol, sin baños . Ademas los telefonos que te dan , a mi en lo personal nunca me funcionaron. Verguenza.

por error se pago un rezago en esta afp y se demora mucho en liberar hacia Cuprum..¿porque perjudican de esta forma?

Horrible una fila de 3 horas,hay solo 3 personas atendiendo y se demoran 20-30min por persona. No te dan numeros y dejan pasar a adultos mayores deliberdamente tardando aun mas.

es la peor AFP, el trato de una ejecutiva en particular (Cavina 1) de esta sede de irarrazaval cabello rojiso fue horrible, me atrevo a decir que es XENOFOBICA, mala experiencia de esta Afp apenas tuve ese trato decidi cambiarme de AFP mas nunca los vuelvo a recomendar... 1 cliente menos, y triste que tengan trabajadores asi por que tambien me di cuenta como trata a los adultos, quiere hacer todo como rapido y entregar respuestas que nada que ver para salir del paso enseguida, CABE DESTACAR QUE ES TRISTE VER COMO ABUELITOS DEBEN ESPERAR HORASSSS PARA SER ATENDIDOS POR QUE DURAN DE 30 A 45 MIN APROX CON CADA CLIENTE, es insolito que una empresa que genera tanto dinero sea tan deficiente. NO ATENDERSE EN ESTA SUCURSAL O SI ES POSIBILE CAMBIESE DE AFP 0 estrellas por cierto por que esa que sale es obligatoria para la opinion...

No hay telefono donde te atiendan sin dar rut. YO NO PERTENEZCO A ESTA AFP, pero nececito conversar con algun ejecutivo pues estoy aburrida de recibir cartas que no son para mi.

Asquerosa atencion. Solo atiende una persona presencial.Llevamos mas de 1 hora y 20 minutos con una señora de 84 años esperando que la atiendan.Simplemente ASQUEROSA experiencia...

La sucursal mas deficiente, en la mañana solo atiende 1 ejecutivo de 3. Adultos mayores esperando desde las 7 am para ser atendidos recien a las 11 hrs.

Pésima sucursal para realizar cualquier tipo de trámite, no importa lo simple o complejo que sea, siempre se demora una eternidad en atender 1 ejecutivo, conversar entre ellos, sino son los computadores (supuestamente), sino el sistema, Etc.

Para el nivel de usuarios que tiene una AFP, la oficina es chica, tienen horario de atención de banco, hay solo 3 personas atendiendo en la oficina (en esta ocasión), y desafortunadamente el papel que nos dieron tuve que leerlo para darme cuenta que estaba mal y reclamar que lo arreglarán.