Viajes Falabella La Serena

He llamado muchas veces, muchos días, pero nadie contesta el teléfono.

Buena atención pero... Muy poco personal para la cantidad de personas que van a ese lugar

Cumplió mis expectativas, todo lo que se ofreció se cumplió

Una buena experiencia,la persona que atiende muy simpatico, se toma el tiempo en explicar y ofrecer lo que mas se acomoda a tus necesidades.

Pesimo servicio, no estan en el horario de 11:00 a 21:00 y hay que andar buscando alguien que te atienda y despues te dicen que no trabaja en ese horario

Una estafa

Son unos sinvergüenzas, realmente no lo recomendaría y menos a una tal Danitza que cometió un error garrafal en la coordinación de un paquete y su jefatura en una actitud cobarde no hizo más que guardar silencio. Si no hubiese sido por Rosita, de asistencia, unos amigos habrían tenido que pasar 29 horas en el aeropuerto, gracias a ella pudieron volver al hotel a descansar, pero perdieron un día entero del paquete porque esta señorita se confundió y coordinó el van del hotel al aeropuerto 24 horas antes, pero eso no importaría tanto si esta vendedora de Viajes Falabella La Serena hubiera tenido la humildad de reconocer que se equivocó, sino que no sólo su jefatura no hizo nada para satisfacer el reclamo, nunca les devolvieron los gastos incurridos en traslado y los alimentos en el aeropuerto. Viajes falabella La Serena simplemente se desentendió, esperó que se abuerrieran y se los cagó igual con la plata. No compren viajes acá o al menos asesórese bien antes de comprar.

Buena atencion myy buena disponibilidad

Realmente tuve una descoordinación con un viaje al exterior. Compré x medio de ellos con jetsmart 3 pasajes, de los cuales cancele uno xq no viajaría y me enviaron un correo diciendo q la aerolínea había suspendido los 3 pasajes. Los llame y me explicaron lo mismo. Casi me morí xq viajaba a mi país. Nunca se solucionó x falabella, así q tuve q insistir a la aerolínea hasta q pude comunicarme después de intentar 3 días y me dijeron q no. Q solo anularon el q yo suspendí. Pero lo q si puedo rescatar es q me devolvieron el monto q invertí x el pasaje anulado hace 2 días. No odemoraron sino 2 meses.

Pésimo...fui 3 veces a la tienda y no había nadie en la atención.