CAS Centro Clínico Militar 'Arica'

Quisiera dar a conocer el problema del teléfono para reservas de hora,que simplemente no atienden porqué el teléfono funciona y no estan los tiempos dónde solo existían teléfono alambricos. Entonces ¿que pasa jefe?

Centro clinico militar que presta diversos servicios de salud tanto a funcionarios de las FFAA y civiles a traves de Bono Fonasa.

Quiero manifestar la mala atención recibida en El whatsapp y en el meson de atención , primero la hora que uno pide por este medio No lo confirmaron y luego el meson de atención no da ninguna solución hacieno perder tiempo posponiendo otras actividades por ir al médico y se conforman con decir que no hay hora.En este c.c.m. hay buzones para dejar constancia se hizo un reclamo por este medio y ninguna respuesta por lo menos tengan un poquito respeto con las personas que asisten al c.c.m ya que no van por gusto van por estar enfermos

Buen lugar el personal que atiende en cajas es faltó de criterio pero lo demás bien

Como paciente lo hacen llegar 15 minutos antes de cada citación y el Médico llega casi 50 minutos atrasado y cuando uno se queja, uno es el problemático, Una pena, cada vez peor.

La clínica millirar hacé mucho qué no es lo mejor , está de carencia de todo , dentistas hay que pedir con una orden estando en el mismo establesimiento ,no tiene convenio con ninguna clínica pará examen pésima atención

Terrible!, una señorita, de tez blanca y pelo negro ( no me acuerdo del nombre) de un módulo, me atendió bastante mal, no quizo solventar ninguna duda, ni siquiera me instruyó en lo que tenía que hacer, en la primera atención le pregunté acerca de unos exámenes que me tenía que hacer, me derivó al módulo de al lado ( exámenes preventivos) nunca llegaba esa persona de ese modulo, esperé 20 minutos, y luego volví al modulo, la señorita me dice “ es que a usted no le entiendo”, empezó a hablar muy cortante y tosco desde el principio. A ella le falta gentileza y cortesía, y si yo fuese ella, veo a alguna persona desorientada en el asunto y la ORIENTO. Con el propósito siempre de ayudar. Estudio medicina y creo que esas malas prácticas de personas así son terribles en el área administrativa.

Excelente atención del personal dental de urgencia , se agradece sinceramente .Además muy seguro porq se organizan las horas programadas no más de ,3 personas en la sala .

Pésimo servicio en el ámbito telefónico, nunca hay respuestas, la excusa que siempre hacen “siga insistiendo”

Lamentablemente el reclamo por la mala atención telefónica se mantiene en el tiempo, veo aquí reclamos de hace más de tres años y todavía es lo mismo uno llama y vuelve a llamar y no contestan el teléfono, mi reclamo va orientado al área de reservas de horas médicas, ya que en reiteradas ocasiones he tratado de obtener hora médica por ése medio y no hay respuesta o no contestan el teléfono.