Lodge

Los diferentes refugios tienen distintas calidades, Serón es malísimo tiene solo 1 baño y 1 ducha para mujer, no hay ni una silla para poner la ropa. En cambio, Frances es lindo, los baños hermosos pero aun así el resto de instalaciones de ese camping no son tan buenas, estrechas, sin luz y tienen pocas provisiones para comprar. En chileno no me quedé, el refugio se ve lindo. Rescato que el personal fue muy amable, especialmente Gabriel Gomez que se dió la molestia de buscarme un antiinflamatorio para poder terminar el sendero.

El lugar es muy limpio, tienen alojamiento cómodo, pero no tienen cocina

Una mrda de lugar al borde de publicidad engañosa, porfavor no vayan, todos sus servicios son horribles tanto las tinajas como los deptos, camerinos, baños, restaurante.

Fue perfecto para ir con nuestro hijo de 1 año, tienen animales que puedes darles de comer con una visita guiada por Javiera, hay mucho terreno para caminar, juegos para niños y también tienes acceso directo al lago. Sin duda un lugar que te va a encantar!La cabaña posee todo lo necesario,tiene una estufa a pellet, las camas son cómodas y los servicios (buffet de desayuno) son muy ricos. El único tema fue que mi esposa se dio cuenta que tenía miedo a las arañas, pero nada que se pueda resolver.

La atención excelente, amabilidad total y predisposición absoluta.El lugar hermoso, impecable.El desayuno sencillo pero bueno.

Great place to stay at, very calm and peaceful. Clean rooms (cabins), nice garden with seating area, 5-10min walk to the main street of Caracoles, 2 min to the nearby minimarket, shared kitchen is available as well.Price was lower compare to other places nearby, comparable with bunk bed in hostels with dormitories. Highly recommended.

Excelente atención, comida rica, para descanso y desconexión.(No venden cerveza sin alcohol, fue llevada por nosotros)

Lugar con diversos camping para del circuito W y 1 del circuito macizo Paine, también conocida como la O, puedes arrendar carpas, sacos de dormir y colchonetas al igual que puedes comprar todas las comidas de tu viaje.

Se reservó por concepto de un programa de año nuevo, con habitación premium y una cama adicional, por 3 días y 2 noches. Ingresamos el día viernes 31-12-2021, tipo 16:30 horas, nuestro grupo familiar se componía de 2 adultos y nuestras 2 hijas (9 y 14 años). Nos hicieron pagar el total de la reserva antes de haber visto las habitación, ya en la habitación el olor a alcantarilla fue permanente, el estado de la habitación no era premium (tenemos fotografías), paredes rotas, alfombras sucias, insectos en el baño y en la habitación, el colchón de la cama adicional era insalubre (eso lo descubrimos al irnos), comida servida fría y siempre retrasada. Se habló con el dueño Andree Haufe el 01-01-2022, se negó a devolver el dinero por servicios no consumidos y no entregó ninguna solución, nos retiramos el 01-01 a las 17:15 horas. Al menos 10 pasajeros reclamaron en el mismo momento (sábanas sucias, habitaciones con seo deficiente, vino servido en la cena en mal estado, insectos en cabañas, comida cruda, bar abierto engañoso, jugos muy caros y aguados, pésima respuesta de la administradora, muy poco personal y sin experiencia ), pero era como hablar con una pared, al dueño le interesaba nada lo que sucedía. Además, no existió ningún protocolo para evitar contagio covid: personas sin mascarilla, sin control de mascarilla, no había alcohol gel, no se desinfectaban las mesas del restaurant ni las áreas comunes, sin control de aforo en restaurant.

Visite todos los refugios del circuito O inclusive los de la competencia y todos se esmeran en atender bien, en mi opinión el mejor es el campamento Serón.La comida exquisita, la atención super amables y simpáticos, los baños estaban impecables, me llamo la atención que huelan tan bien. Este campamento el personal lo tiene como una tacita de plata