Notaría Gonzalo Hurtado Peralta

La notaría es buena, poca afluencia de personas, pero la atención de los funcionarios es horrible, no te ayudan, te retan y fuera de eso por no leer la chica de un me atendió me daño el formato que llevaba!!! Y el de la caja en el módulo 1 peor aún, no tienen modales, ni un saludo contesta y tira los vueltos sobre el mesón como si fueran limosna. No vuelvo jamás!!!!!

Atención oportuna, precios adecuados y entrega de la documentación en los tiempos informados

HORRIBLE. La peor atención lejos tanto para cliente normal como adulto mayor. La persona que atiende no tiene conocimiento total sobre sistemas de AFP y otros de distinta procedencia, no orienta, no sabe responder las consultas y da ultimátum de tiempo de atención mientras se enfoca en hacer otras cosas. Faltando unos documentos para realizar el trámite pide que los obtengamos fuera de la notaría para enviárselo por correo, y si me pasaba de la hora de atención no podía seguir con el trámite en cuestión siendo que ya estábamos dentro hace 10 min y esperando afuera hace 20 minutos aprox. De verdad horrible la atención de cada persona (quien recibe en puerta, notarios y notarias en general). No conocen de empatía, no conocen de buena atención al cliente ni menos de ayudar cuando se desconoce información específica sobre documentos solicitados para el trámite en cuestión.

Está notaría tiene un trato muy amable de las puertas hacia adentro, pero producto del covid. Fuera uno puede morir de insolación. Ponen un toldo de 2 por 2 y esperas eternamente.

llevo años haciendo trámites en forma presencial y remota, esta notaria es lo mejor de antofagasta. El personal siempre disponible, son rápidos, usan criterio para resolver problemas, atienden rápido y en pandemia se puede tomar hora. no la cambiaría.

Mala atención, ni siquiera por educación un buenos días" la persona que me atendio era francisca fuenzalida

Esta debe ser lejos la notaría más nefasta de Antofagasta, funcionarios que no saludan, no dan las gracias, te tutean como si fueran tus amigos, la única persona amable es la que está afuera entro aquí a dejar expuesto el tema y resulta que están al tanto y no han hecho nada, apuesto mi sueldo que me responderán pidiendo más detalles, no es necesario señores! Hagan algo de una vez por todas, pierden clientes por tener gente mala clase trabajando ahí, tengo una rabia terrible contra ustedes, son lejos la peor notaría de Chile me atrevo a decir.Hoy 08/08 en el módulo 1, 15:50hrs app, ella es la culpable de tenerme aquí exponiendo una vez más su pésima atención, sepanlo y hagan algo mínimo.

Voy a certificar copias de documentos (con las copias listas para agilizar el trámite) para luego apostillar en el ministerio de justicia, me atiende un joven delgado peladito de lentes, bota las copias que había sacado y me entrega la documentación a la rápida. Llegando al ministerio me dicen que faltan firmas y timbres, vuelvo a la notaría y le indico al mismo personaje todo lo que falta. Tuve que revisar y devolver la documentación entregada al personaje en dos oportunidades consecutivas porque no hizo su trabajo como corresponde. Capacitación no le falta porque trabaja en la notaría hace mucho, si el cabrito no está a gusto con su pega o no le interesa hacerla bien que se vaya, caso contrario pónganle su raspacacho porque la gente no está para su leseo.P.D.: pago en su notaría por un servicio diligente, no para socializar con un dependiente que se equivoca 3 veces con el mismo trámite sin la decencia de pedir disculpas. Dedicación en el trabajo y respeto por el cliente son buenos tips vocacionales, les sugiero trabajar en ellos en vez de defender lo indefendible... aunque viendo los feedbacks anteriores es claro que no les interesa.

Agradecer a la señora Roxana Huerta e Isaac Zavala por su excelente atención. Hemos recibido una orientación y gestión amable y expedita. Sin duda un ejemplo a seguir!!!!!

Vine a realizar un aviso que no renovaré contrato de arriendo para entregarlo al dueño de la propiedad, pero la notaría tiene un formato tipo donde de termina contrato de arriendo, no de aviso, y se excusan que ellos no redactan documentos. Cobran 6000 pesos por copiar y pegar.