Departamento de asuntos de veteranos

Para que indican telefonos de contactos si jamás contestan??? en su cultura de trabajo está impuesto el no contestar telefonos. Un desastre

Horrible la puntualidad, da igual la especialidad pediatra, traumatologo o dermtogolo, te dan hora y jamás hay puntualidad. Menos distanciamiento social.0 medidas sanitarias.Es un lugar que deberían fiscalizar con urgencia.Atienden los sobre cupos entre los pacientes que sacan hora.Horrible. Desafortunadamente no hay muchos lugares en la ciudad de los Andes donde atenderse.Santiago no es Chile.Pero la atención en regiones podría mejorar si quisieran organizarse.

Estoy desde el martes tratando de comunicarme para pedir una hora y hasta hoy no lo logro. Me pasa cada vez que requiero pedir hora no contestan los teléfonos

Pésima atención hoy para tomar exámenes. Se cortó la luz continuamente. Además, de tener atención preferencial" por un conocido agricultor que

LABORATORIO NO SON SERIOS TE DICEN QUE DEMORA ENTRE 3 a 5 DÍAS HÁBILES LOS EXÁMENES PUEDEN PASAR 10 Y NO TE AVISAN QUE ESTÁN LISTO SI TÚ NO LLAMAS A PREGUNTAR NO TE ENTERAS Y EL SERVICIO ES EL MÁS CARO DE TODOS PÉSIMO, OJALÁ MEJOREN ESA ATENCIÓN

El doctor Madariaga nunca defrauda excelente atención por parte del profesional

Pésima atención de las recepcionistas en el hall principal, muy mal trato con el público en general, la sección venta de bonos en teoría comienza a atender a las 09:00 hrs. pero la funcionaria llega atrasada y comienza a habilitar el lugar de atención a las 09:15 hrs.. luego de saludar a todas sus colegas con toda calma, lo que atrasa las horas de los pacientes programadas que estaban esperando con antelación su atención. Me molestó presenciar el mal trato y disposición que tienen en forma presencial y telefónica, los teléfonos suenan todo el rato y no contestan porque conversan; con los adultos mayores cero empatía ni paciencia, los cuales por temor no reclaman pero se quejan e indican que siempre atienden mal que es un hecho habitual ( se supone que es un Centro Médico en donde acuden personas enfermas que están más vulnerables anímicamente y salen disgustadas, nerviosas por el trato no grato). Lamentablemente brindan un muy mal servicio que es pésimo, se sugiere poner más énfasis en Calidad de Servicio, ser amables, empáticas, cordiales, más claras en lo que comunican y cómo lo comunican, por otro lado se hace hincapié que las personas antes mencionadas en el hall de atención no cumplen con las medidas sanitarias requeridas en esta pandemia, las funcionarias llegan desde la calle sin su respectiva mascarilla o dentro de su escritorio circulan sin ella, reciben dinero, entregan documentos y no sanitizan sus manos. En la entrada hay una máquina dispensadora de alcohol gel y termómetro, pero no hay nadie que regularice y fiscalice que cada persona que ingresa cumpla el protocolo correspondiente de entrada, los usuarios llegan y pasan a las distintas dependencias del edificio y no se cumple la regla más básica impuesta por la autoridad sanitaria, siendo que es un lugar relacionado 100% a la salud, debieran dar el ejemplo. Ojalá el Directorio y la Administración tomen acción para mejorar el servicio que están brindando, ya que netamente primero va en beneficio de los pacientes que pagan por un servicio y segundo por ellos mismos como empresa.

Llevo casi una hora llamando para pedir una hora medica y nadie contesta el teléfono, solo me retienen la llamada, deberían ya a estas alturas solucionar el tema que varios pacientes reclamamos lo mismo...