Columbia

Pésima Atención para clientes de parte de los vendedores, Meliza y Juan Pablo ( encargado de tienda).Fuimos a devolver una parca ya que solo con 3 usos se empezó a despegar las letras de la manga la cual promociona e identifica la marca COLUMBIA.Por lo que los vendedores me dieron la única solución de cambiarlo por otro producto del mismo valor. ($140.000).Y el encargado JUAN PABLO dándome respuesta de que el despegado de letras era normal y que esas parcas no se pueden someter a grados tan altos que para el grados altos eran 23 grados. Diciendolo en forma sarcástica y mirador en menos.Siendo totalmente imposible ya que somos de chillan estamos en pleno invierno y con 3 usos no se pueden despegar las letras de una Parca de BUENA CALIDAD" de aquí a 1 mes la parca hubiera estado toda destartalada por lo que me dan a entender.Busque otro producto sin lograr mi objetivo ya que no encontré nada que llamara mi atención y lo único que me gustó no tenían stock.Entonces pregunte si me podían hacer la devolución del dinero.Y la vendedora más el encargado me dieron un NO de respuesta.Siendo que yo le mostré los reglamentos que dictaba la empresa sobre la devolución o cambio del producto. Siempre y cuando estuviera dentro de los 3 meses.No quisieron leerlo y no quisieron dar solución alguna.Llame a servicios al cliente y ellos si me dieron el favor ya que era un error de la empresa y no mio