CAPNED. (Centro Transdisciplinario de Neuropsicología y Neurodesarrollo)

Ubique este centro por publicidad en redes sociales (nadie me lo recomendó) me comunico dos veces por WhatsApp (no contestan nunca) hablé por Instagram y horrible la atención, publicidad engañosa para atraer más “clientes”, finalmente es todo lo contrario a lo que dicen sus fotos.“RECUERDA EN CAPNED TENEMOS ATENCIÓN POR FONASA” totalmente falso, porque son sólo algunos especialistas, después me dicen que me darán una boleta para su reembolso, también información errónea. No dan las horas, la persona que me habla es muy prepotente en el momento que yo hago las consultas me dice, ok algo más?Sin duda estos centros son “empresariales” para lo que debería ser su fin. No existe empatía con muchas mamás que buscamos la atención desde el lado humano para nuestros hijos con distintas condiciones. No lo recomiendo.Abajo aparece respuesta del centro, lo cual me parece IMPRESIONANTE, cómo pueden responder de esa manera, no tengo ningún problema en la persona que quiera contactar al centro puedo mostrarle de manera transparente la forma en que fue la conversación, con un equipo que tiene opiniones diferentes de acuerdo a la forma en que se trata a cada persona. Por lo demás en su publicación ofrecen nutricionista integral especialidad en TEA (por lo que contacte al centro) y anoche recién responden que no tienen esa especialidad. Podríamos habernos ahorrado todo si la persona encargada de responder fuera clara. Es una falta de respeto para todas las familias quienes tenemos niños, niñas y/o adolescente con alguna condición (sabiendo lo caro que es ir a terapias u otra especialidad), claramente después de mis reclamos cambiaron 2 publicidades que estaban “engañosas” . Para esperar una hora en nutricionista en hospital es mucho tiempo para que llamen, sin embargo aquí hablan de atención por FONASA lo cual es falso y muchas familias nos ilusionamos con la idea que atenderán a nuestros hij@s de manera oportuna. La respuesta del centro es muy diplomática lo cual me parece perfecto para cubrir el error.

Excelente experiencia, profesionales muy calidos y preocupados por mi salud, 100% recomendados !!

Me tocó atenderme esta semana y de verdad el servicio y el lugar es excelente, fue un muy buen descubrimiento en la v región, hacían falta centros de salud mental transdisciplinarios , mi más sincera recomendación!

Excelentes profesionales! Muy buena experiencia :)