De Vicente Plásticos S.A. (DVP)

Horrible servicio, compramos unos productos hace más de 1 semana, se paga adicional un flete (siendo que la compra superaba los 100 mil pesos) y al día de hoy no han llegado a nuestra casa, se ha llamado para reclamar 2 días seguidos y solo nos dicen mañana será despachado su producto, cosa que claramente no ha pasado, les sugiero no perder su tiempo y comprar en otro lado.

Es lo que hay" es un viaje a la mala administración

Pésima experiencia con el despacho de productos, nadie se hace cargo, he hablado con 6 personas entre comercial, despachos, gerencia, etc. y nadie me da soluciones , ni confirma el despacho pendiente desde 12.08, NO LO RECOMIENDO

Para vender atienden muy bien, hasta que pagas, para entregar lo comprado muy mal. Se comprometen a llevar las cosas en una fecha y pasan los días sin repuesta alguna, ni siquiera de atender para mentir

Pésimo. Primero retrasaron el despacho sin coordinación previa por dos días. Simplemente llegaron días más tarde. Afortunadamente coincidentemente había alguien en casa que recepciónó el producto. Como segundo punto, pese a lo simple del armado, los orificios para instalar los soportes no fueron coincidentes; los pernos no tienen el diámetro necesario y las piezas no calzan holgadamente. Tuvimos que realizar nuevas perforaciones para terminar de armar el panel. Por último, las cuatro ruedas del panel no eran compatibles con el ensamble. Uno de los pies tuvimos que dejarlo simplemente sin rueda. Estafa.

Pésimo el servicio. El número de mi pedido es 124611 del 27 de marzo. Y no han sido capaces de cumplir con el servicio vendido. Me parece increíble que nadie se haga responsable de los compromisos adquiridos comercialmente. La venta está realizada por internet y cobrado el despacho. $435.550. es el valor de la compra realizada y yo esperando el despacho pendiente. En el detalle del pago aparece como fecha de envio 29 de marzo 2022. Con quién puedo hablar para exigir que el producto pagado sea entregado. Que falta de responsabilidad y de seriedad por parte de ustedes cómo empresa. Uno compra el producto ofrecido porque lo necesita. Cómo es posible que no haya seriedad en el servicio que prestan. Éxijo que se contacten a la brevedad. Me tendrán todo el finde semana esperando a que sea lunes para estar llamando todo el día o debo ir presencialmente a su negocio para exigir que cumplan con el servicio pagado?.

Un viaje al pasado, una empresa pésimamente mal administrada. Sala de ventas toda sucia. No cometan el error de ir a comprar presencialmente o perderán gran parte del día. De la sala de ventas a portería, de portería a facturación, de facturación a despacho, de despacho de vuelta a portería. Por supuesto que todo esto ubicado en galpones distintos sin posibilidad de ir en auto. 2 estrellas solo por la amabilidad de las personas, pero como empresa deben mejorar sus procesos.

Horrible, lejos la peor experiencia, los productos me deberían haber llegado el 16 de marzo, aun sigo esperando, no contestan teléfono ni correos, si pueden comprar en otra parte HAGANLO!!! porque no les va a llegar nada.

Me Parase bien la gente es muy amable son muy eficientes en la entrega solo que en la página de internet deberían tener los precios de cada productos asta un carrito de compras sería genial gracias saludos

muy buen surtido