Energlass

Atentos y responsables. Productos de excelente calidad. Empresa instaló Cierre de Cortinas de Cristal Plegable y no he tenido ningún inconveniente en casi tres años.

Pésima experiencia, les compré una bisagra y salió mala (perno girado) se niegan a cambiarla, devolver el dinero o arreglarla, tuve que hacer el reclamo en SERNAC

Pésima atención, envian compra erronea, se niega a responder el vendedor y la señora Hilda Flores es prepotente y mal educada cuando se le pide ver alguna solución. Niega contacto de gerencia y quiere que se le lleven los productos de vuelta pagando nosotros el despacho, siendo que el error es de ello. Una lastima ya que la empatía y reconocer los errores es lo mas importante para crecer y ver soluciones futuras. Todos nos equivocamos, pero reconocer es una virtud. Desde una compra de $1 peso a millones tiene significancia para que una empresa sea recomendada. Acá se estaba generando compra por mas de 800 herrajes y por lo visto con parte del personal que atiende de esta manera deja mucho que pensar.

Empresa instaló cierre de terraza plegable en mi departamento de la playa. Quede muy conforme con el sistema y con la instalación. Cumplieron con todos los plazos acordados.

Excelente empresa, la calidad de atención es lo más destacable. Sus productos de excelente calidad. El showerdoor muy lindo y bien instalado.

Pésimo servicio, caro, lento, con errores que podrían haber sido hasta fatales. Compré un Shower door buscando algo de calidad llegué a ellos sabiendo que eran un poco más caros de los que había cotizado, pero quería algo de calidad. A la primera visita para rectificar medidas, los instaladores llegaron sin huincha de medir, por lo que tuve que prestarles una, cuando, días después, llegaron con todo para instalar los vidrios, éstos no calzaban por lo que tuve que esperar la fabricación de unos nuevos, asumiendo los tiempos que esto implica. Después de 1 semana me avisan que necesitan agendar la instalación, ese día todo estaba aparentemente ok hasta que recibo noticias desde mi casa porque la puerta corredera cayó sobre la persona que trabajaba con nosotros (de edad ya avanzada) rompiéndose el vidrio completamente e hiriéndola en la manos. Llamé para reclamar y lo único que recibí fueron comentarios hostiles, negativas al cambio, culpándome a mi por el accidente, sin hacerse responsable de que EN NINGÚN MOMENTO un vidrio templado (a menos que el templado sea deficiente) se puede romper de esa manera, menos a una semana de la instalación. Intenté solucionar el tema por las buenas, lo que no funcionó y finalmente, después de muchos altercados ( dentro de ellos cortes de teléfono de la persona encargada y malos tratos diciendo que necesitaba que le dijera qué es lo que quería porque no podía seguir hablando conmigo, ya que tenía mucha gente que atender) y problemáticas que fueron saliendo, tuve ir a la empresa donde llega el dueño de ésta con una actitud prepotente y matonezca a encararme y a formar un show donde hasta sus empleados se sintieron incómodos. En fin, una situación que me obligó a llegar a un acuerdo y finalmente terminar accediendo a pagar parte de la reposición pero el mal rato no se lo recomiendo a nadie. En especial el potencial peligro de una mala instalación, tengo 3 hijos entre 7 y 3 años a los que les podría haber caído encima y podría haber sido fatal, además de lo ocurrido con la persona que trabajaba en mi casa, que por suerte, no pasó a mayores. Creo que pudo ser algo fortuito pero creo que nadie quiere que este tipo de accidentes ocurra en su casa, además de la mala post venta y la falta de educación de algunas personas de la planta alta de la empresa, empresa que no tiene claro el sentido de la post venta, creo que no vale la pena

Rápida atención, en la pagina estan sus productos, no lo califico con 5 por que no tiene estacionamiento y falta un poco mas de muestras en sala. Pero bien, los precios estan bajos con respecto a otras empresas.

Excelente trabajo. La empresa cumplió con los plazos acordados y las terminaciones de su trabajo fueron excelentes. Muy conforme con el trato por parte del área comercial.

Empresa 100 % RECOMENDABLE.Cumple plazos y acuerdos. Productos de excelente calidad.