Banco Santander

La capacidad del banco es muy mala; las esperas son siempre más de una hora y eso que soy cliente , no me imagino los de público general cuanto tiempo más esperan. Muy mal servicio en cuestión de atención en caja.

La atención es un desastre, fui a retirar un vale vista de una organización de la cual soy el Representante legal y no me lo quisieron entregar.En primer lugar los cajeros no tenían idea como hacer la entrega ni que documentos pedir, luego me dijeron que no lo podían entregar y que si insistía enviarían mis documentos a fiscalía.Luego de mi insistencia el cajero fue a preguntar a otra persona y salieron con más excusas.Les recomiendo que se capaciten con los cajeros de la sucursal de Chicureo donde si me atendieron como se debe con los mismos documentos que no aceptaron en la sucursal del mall plaza Norte.Ojo que el n Chicureo hasta el guardia es muy amable.

1 hora esperando pasar a la caja para que no me quisieran entregar un vale vista a nombre de la empresa del cual soy representante legal. Llamé previamente y me dijeron que con la cédula y el rut de empresa podía retirar, en caja me dijeron no me puedo hacer cargo de lo que dijo mi compañera. Un desastre, si vas a ser cliente del Santander pensalo 2 veces, colas eternas y 0 interés por ayudar.1/10/19Lamentablemente no tuve un 2da buena visita,.hoy fui a la sucursal de Costanera, otra hora esperando, y cuando paso me dicen que necesito completar un formulario que me dan impreso, pero por computadora...( Ahora necesito una máquina de escribir) en fin,o tomada de pelo. Hablé con el jefe y no pescó asique no me quedó otra que dejar reclamo formal en atención al cliente. Parece que la mala atención es generalizada.

Fue mi abuelita el hoy 29 de Abril a retirar sus productos al bco santander que se encuentra en huechuraba ( Mall) y recibió una pésima atención.Nadie le dio solución a su solicitud, al parecer desconocen las alternativas que dispone el bco para acreditar identidad, ya que en el vox me explicaron ( C.I Vigente, passport o validación con huella).Ella es 3ra edad y no tiene huellas dactilares producto de una alergia. si buscan soluciones en esta sucursal, no la van a encontrar.El lunes me voy a dirigir a otra sucursal con ella para poder retirar su producto ya que al parecer si eres abuelito o abuelita no te toman en cuenta.

BANCO DE BUITRES ESPAÑOLES!!!! EJECUTIVA ACOSA, HOSTIGA A CLIENTES PARA RENEGOCIAR DEUDA,, ATRAVÉS DE MAILS!!!! ESTÁN HOSTIGANDO A CLIENTES PARA RENEGOCIAR DEUDA,, LADRONES SINVERGÜENZAS..... ACOSO, HOSTIGAMIENTO DE LAS EJECUTIVAS........

Siempre esta lleno! soy titular y generalmente tardo más de una hora, el otro día escuche a la señora que estaba a mi lado (no titular) y estaba esperando por mas de tres horas. Impresentable tener 3 o 4 cajas operativas para una sucursal con gran concurrencia de clientes.

Muy mala atención, cero empatia con las personal con discapacidad y cero solucion a los requerimientos que pedimos los clientes

Pésima sucursal, ni numeros para atender tienen, memoriza quien llegó antes y que no se colen a la fila... Peor que bco estado

Se encuentran sin sistema y 0 información de cuando volverán