United Rent A Car

Arrendé en el aeropuerto vía web, la entrega fue muy rápida en comparación a otras empresas al igual que la recepción en la devolución. El automóvil en muy buen estado, limpio y en excelentes condiciones mecánicas. Las condiciones del contrato se cumplieron sin inconvenientes. En resumen una excelente empresa.

EstimadosHice una reserva en calama y el vehículo arrendado no estaba entregando otro similar el cual yo no estaba dispuesta a retirar solicitando anular la reserva y no firmando ningún contrato y según su política abusiva no hay posibilidad de anular la resera estando en el lugar del retiro sin costo alguno, para mayor sorpresa me realizaron el cobro en dolar, recargando el cobro en 50.000 estoy reclamando hace mas de un mes y aun no tengo reserva del monto cobrado, llamo envío correo a RENTAALCARS y no dan solución... ademas cortan el llamado y apagan el telefono... son unos estafadores solo queda reclamar por las instituciones correspondientes

Nada que decir en relación a sus autos (nuevos y limpios), pero tuve mala experiencia con la devolución de la garantía. Durante 7 días me insistieron que la habian ejecutado el mismo día de la devolución y cuando les pido el comprobante, este venía reciente. Su excusa? culpar al trabajador del mesón.... sin embargo la atención al cliente de manera telefónica me insistió 3 días seguidos que ya estaba hecha la devolución. Le quito toda la seriedad...

Les llame para indicarles si cancelaba la reserva ya que mi vuelo llegaba 15 min después del cierre. Me dijeron que no cancelara que me esperaban. Cuando llegue no había nadie. Ni la empresa ni rentalcars se hacen responsables de nada. Me cobran un día de más y asumí todos los costes de ir y volver del aeropuerto. No aconsejo repetir con ninguno.

Realicé la reseva por internet para recibir un auto sedán en el aeropuerto de Santiago a la hora de llegada de mi vuelo. Todo resultó a la perfección, la empresa cumplió con todo lo ofrecido e incluso me entregaron un auto mejor, casi nuevo, con silla para bebé y a muy buen precio. Los felicito. excelente atención del personal.

Gran servicio muy rápido vehículo nuevo y políticas claras desde un principio, silla para niño a un precio económico

Desastrosa experiencia de entrega del vehículo. Esperas de más de media hora para que aparezcan a buscarnos y otra adicional con validaciones. Personal prepotente y maleducado, excusándose en que la empresa funciona así. Nunca más alquilo con ellos!

Perfecto, todo como lo pactado.Llegamos con la reserva, se nos explicó el contrato, firmamos y nos entregaron el auto.En cuanto al auto, no estaba impecable el andar pero es entendible.Para entregarlo, lo revisan, te entregan tu comprobante y listo.Lo recomiendo, no tuvimos ningún inconveniente.

Recibimos una carga de más de 15 dólares americanos dos meses luego de devolver el vehículo. Llamamos y nadie nos atiende.Mandamos un correo electrónico y no nos contestan.Sin ninguna explicación te cargan dos meses después. Al recibir y devolver el vehículo hicimos la inspección y todo fue bien. Entregamos con el tanque de gasolina como pidieron, hicimos todo al pie de la letra, y ahora están usando nuestra tarjeta de crédito para cargarnos dinero extra.Si quieren que cambie esta reseña, contáctenos, y cancelen esos cargos extras que quieren cobrarnos sin explicación.El cargo llegó el 24/01/22, devolvimos el vehículo el 12/11/21. Nro. De confirmación 628085194. Comuníquese con nosotros en el correo que tienen registrado, o contesten los correos que yo envié.Mi experiencia fue buena con ustedes, pero ahora me están cargando dinero extra ilegalmente.

Cuidado ! Nos dijeron que había desgaste en los amortiguadores. Hemos pedido la prueba de revisión mecánica que, supuestamente, hicieron antes de nuestro alquiler pero ya no nos responden (es muy extraño que, en el medio del desierto, los amortiguadores eran en perfecto estado antes de nuestro alquiler). Así, se quedaron la garantía, nuestro dinero, con la primera excusa que encontraron. Unos estafadores.