Clínica Alemana Valdivia

Que lástima escribir esto ,pero me pasó dos veces,lleve a la clínica alemana de Valdivia a mi hija a pediatra súper desactualizada la pediatra y muy rápida para atender2 vez,que fui pedí hora con nutriciónista para mi hija de 2 años y la nutricionista (que me tocó demasiada desactualizada tuvo que leer un atlas del año 2015 de desarrollo de crecimiento del niño"y de esa información me dió

Más de 4 horas de espera,con un niño menor de dos años, con diagnóstico previo (2 días) neumonía. En triage se informa fiebre debilidad general y dificultad para despertar.

Es una clinica muy mala, la atención es horrible. No la recomiendo en absoluto.Solo les interesa la plata que entre, pero los pacientes realmente lo les interesa, y no es solo lo que pienso yo, sino lo que piensan muchas personas.

En su buen tiempo hablando del 2019, era una clínica de prestigio por su atención, se respetaban los tiempos de consulta era más sencillo y fácil, hoy día junio 2023 tienen un sistema de horas por tickets en pantalla para simplemente atención a modulo y si tú hora ejemplo es a las 9:20 y te toca tickets D11 para pago de bono y la secuencia va en D3 te toca esperar hasta tu número y la hora de consulta se dilata a mi me atendieron a las 10:20 es decir 1 hora después, lamentablemente la calidad ya no es la misma, para un adulto mayor este sistema causa confusión y con tanta modificación de espacios y estructuras desmejoró totalmente, parece hospital.

Leí muchos malos comentarios de esta clínica. Les cuento mi experiencia. Fui un sábado a consulta de chequeo anual y PAP. El estacionamiento es gratuito el finde y pude pagar el bono expeditamente, las secretarías de buen trato. La Dra me atendió 11:45, la cita era 11:10 y la pedí con 2 meses de anticipación (no había hora antes). La cita original era el martes pero me llamaron para reagendar para el sábado. Muy agradable la Dra y habré estado unos 10-15 minutos en su consulta.Otra experiencia aquí fue en servicio de urgencias en 2018, mi hijo de 2 años se cortó un dedo. Nuevamente el personal cordial. No esperamos mucho. El médico que le hizo puntos no tan buena onda y consultando por sus antecedentes de salud le comentamos que tiene una CIA qué hay que operar pero el insistió que no era necesario (opinión que no pedimos y que cardiología no era su especialidad). Sus honorarios $200.000 por coser el dedo, unos 2-3 puntos. Lo hizo bien, cicatrizó y no se nota al día de hoy.Aún no me tomo exámenes u otras prestaciones para decir es más pero quizás si no fuera tan cara y de bajo acceso (con eso me refiero al tiempo de espera para tener hora con alguien) no habrían tantos reclamos.Como están en una situación poco competitiva entonces es fácil no sentir presión de mejorar.

2 horas en emergencia, 3 medicos atendiendo y muchos esperando. Triage y secretaria rapido, pero de que sirve? Entiendo que esto es normal, y eso demuestra mala planificacion, ya que tendrian que tener los medicos necesarios para que la espera este en rango aceptable, 2 horas no lo son

Horrible atención de urgencias, 6 horas de espera, no tienen urgencia pediatrica, no hay un trato cordial en recepción. Muy mala experiencia.

PÉSIMO SERVICIO, pésima atención, las secretarías atienden como que fuera un favor el que se les está pidiendo. Que pena que lucren tanto con la salud de las personas, hay exámenes que pasan todos los límites en valor, sinceramente es un abuso.

Lo peor el estacionamiento,COBRAN POR ASISTIR POR CUALQUIER MOTIVO, un asco única clínica en Valdivia lo peor la empresa COPEMSA un robo tras otro

Se puede decir que la.atención va acorde por como te cobran.tiene un amplio estacionamiento al interior del recinto y solo cobran los dias de semana ,sabado , domingo festivos y durante la noche no cobran por los estacionamientos.