Backup Cars

Atención, atención, atención...no parecen de acá

Excelente atención, vehículo impecables y buenos precios. Recomendable 100%

Buen servicio!

Pesimo servicio

No me dí cuenta

Alquilé auto con ellos y me derivaron a la empresa O'Clock Rent a Car, así que asumo que se trata de la misma empresa.La atención fue buena, desde la recepción en el aeropuerto hasta el traslado al centro de alquiler. Sin embargo hay dos aspectos en los cuales estoy muy descontento y lo considero prácticamente una estafa: 1) Cuando quise hacer uso del seguro que cubre mi tarjeta VISA, me quisieron hacer firmar un papel en el cual tenía que aceptar que no me entregarían ningún tipo de recibo en caso hubiese algún siniestro y ellos se cobrasen de mi tarjeta la reparación. Sin documentos, no es posible reclamar a VISA. Me vi forzado a tomar el seguro de ellos. Esto no pasó en las otras empresas que usé para alquilar auto en mi viaje (Budget, Alamo) en Chile.2) El cobro de peajes ES UNA ESTAFA!! Me cobraron 20,400 pesos sin darme ningún tipo de recibo y justificación, la cual no reclamé en el momento por estar apurado en irme al aeropuerto. Sin embargo dos semanas después empecé a solicitar el detalle vía Whatsapp, pues no me parecía posible que hubiese consumido tanto en peajes, y empezaron a mecerme con que me darían la información al día siguiente, luego que la empresa proveedora no les daba información, etc. Al final, cuando los amenacé con publicar un comentario, me dijeron que si quería, que recurriese al área legal. Sin embargo ellos también han ignorado por completo mis correos.Conclusión: Puede que tengan buenos precios, pero luego les va a salir caro con los seguros y peajes injustificados! Mejor vayan a lo seguro y conocido, empresas de buen renombre internacional, no esta empresa.

Buen ambiente y buena comida, rapida atencion es un lugar pequeño pero con un menu economico se puede satisfaser mejor el apetito que en las grandes cadenas conocidas me asombro lo gruesa de la amburgesa muy bueno

Un lujo la atención desde el primer a último minuto. El vehículo IMPECABLE, nuevo de verdad, hiper confortable. Cumplieron en TODO, en cada detalle estuvieron. Al arribar a SCL estaban esperando, nos acompañaron al auto, nos explicaron todos los detalles del alquiler, cómo devolver el auto (es self service). Servicio de primer mundo. Único detalle que revisaría, el costo diario de los peajes, pero NO INFLUYE en absolutamente NADA comparado con el buen trato y servicio que me brindaron. Seguramente vuelva a alquilar auto con ellos en breve!!!

Excelente lugar y atención

Muy demorado el servicio de entrega, buen carro, no me gusta el cobro en la tarifa de los peajes ya que solo consumi dos peajes aproximadamente de CHP 500 y me cobraron tarifa comercial por dia de CHP 6.100