Farmacias del Dr. Simi

Es expedito

Me robaron! Fui hace unos días cuando la farmacia estaba de turno y al momento de pagar lo hice con tres billetes de igual denominación y al recibirlos la srta que estaba atendiendo ese día guardo bajo el mesón dos de los billetes y me mostró solo uno diciendo que me faltaba el resto del dinero. Revise mi billetera donde llevaba el dinero justo para los medicamentos y no tenía el resto del dinero que estoy seguro le di en sus manos, viéndome en la obligación de darle más dinero para poder llevar los medicamentos que obviamente necesitaba, en el momento no pude decir ni hacer nada ya que me sentía mal, y confundido por la situación además de la urgencia que tenía por los medicamentos. Es inaceptable que tengan personas con esas intenciones trabajando ahí con lo difícil que es costear la salud.

PesimoEl día que me acerque a la farmacia al ingresar estaban 2 auxiliares atendiendo, en una instancia salio una 3 auxiliar al ver que me encontraba me ignoro y otra señora (auxiliar) le dijo atiéndela, ella de mala forma se dirige a mi con un tono burlesco y mascando chicle, citando: dígame, que quiere. le solicite un test de embarazo, al cual ella aludió solo tengo una presentación y se vende por pack, le pregunto como eran envases separados y le digo yo solo requiero uno no necesito 2, y ella al responder dice que solo se venden de a 2por lo cual le comento que ya había comprado test en otras sucursales de Temuco y nunca me habían dicho que solo se venden de a 2, sin ningún problema compraba solamente uno, sin otra alternativa tuve que comprar los 2 test de embarazo, junto con ello al momento de cancelar le digo que sera con débito, y en ese momento me mira riéndose diciendo es tan barato y cancela con débito.No creo sea la mejor atención, o tengan al personal adecuado en la farmacia, deberían seleccionar de mejor forma al personal que atiende o por lo menos decirles que atiendan sin masticar chicle al momento de preguntar que necesita una persona, ya que si uno va a la farmacia es por que requiere de insumos necesarios y ayuda confortable ya que no se sabe por que situación esta pasando cada cliente.Espero firmemente que este comentario sirva para una mejora en la atención a publico en general, ya que ustedes como empresa presta un servicio a la comunidad que lo requiera, y no tratar de forma despectiva a los usurarios que requieren de medicamentos u otros servicios y no forzar a la gente a comprar insumos de sobra, por mejorar su tiquet medioAtteLilián Salgado Velásquez

Muy barato y buena ubicación. Al frente de mall