MacOnline

Pésimo servicio de post venta, al menos en el local del mall del centro

Ojala que se den la paja de leer esto, puede que les sirva xd, bueno el servicio técnico de esta marca al inicio es bueno, te responden rápido y bien, cuando llegas a la tienda son super organizados, te anotan en una hoja y todo, hasta ahí ningún drama, pero a la hora de presentar tu teléfono llegan los problemas, para empezar si llegas con algún IPhone como el 8, x, o algún 7plus, te tratan como si fuera de la prehistoria, y bueno en mi caso la solución que me propusieron era mandarme a hacer otro teléfono, pagando lo mismo que costo, (que para eso mejor ahorro un poco mas y me compro uno nuevo), luego les escribí que para cuando podría ir a buscar el teléfono por que rechace la oferta, y no me pescaron más, supongo que si es que no tienes un IPhone ultimo modelo en pocas palabras te quieren decir compra uno nuevo"

Esta tienda raya en el engaño es su operaciónCompre una funda para iPhone y me la vendieron equivocada me pidieron primero que abriera la caja y después me multaron por el cambio se negaron a el derecho de retracto en la compra indicando una multa del 30%

Estuvo ¡Horrible ! Fui a comprarme un Macbook y no pude entrar a pesar de que el aforo es de 14 personas ,al interior solo atendían de a 2 personas y con una fila que te encargo,eso me ocurrió dos veces hoy ,así que lo compré en la competencia donde me atendieron excelente.

Pésima experiencia y atención en la sucursal del Mall el Trébol, Concepción. Llevé un MacBook Air y el diagnóstico fue pérdida total del equipo". Pagué $29.750 para revisión/presupuesto y nunca me llegó al correo. Además

Hoy compré ahí, la atención buenísima, nada malo que comentar

La atención es mala, vendedores miran a sus clientes despectivamente, y los atienden de acuerdo a su monto de compra. Servicio tecnico poco profesional y poco serio en cuanto a los tiempos de respuesta y entregas, poca seriedad en trabajo online con sus clientes. Hay exepciones como en todos lados, pero son muy pocas en esta sucural, solo 2a3 personas rescatables

Horrible! No lleven sus equipos al servicio técnico por que yo solo iba por un cambio de batería y me querían estafar con un cambio de pantalla adicional!!! Sin vergüenzas!!!!!! Hice el reclamo en Sernac!

Buena atención, pero faltó ese plus con el cliente para convencer a una nueva visita.

Excelente tecnología de calidad