Cesfam Isabel Riquelme

Muy mala la atención en el sapu

Me vacune durante la semana en sede de junta de vecinos Scheleyer ,me llamo la atención q funcionarias que estaban atendiendo y vacunando no estuvieran con vestimenta adecuada como la q usan en el Cesfam,al verlas con ropa normal me parece poca asepsia ,además no me pusieron.,el parche en.el brazo.

Hoy fue mi papa , una persona de la tercera edad a pedir su pase de movilidad ya que el no sabe usar el internet. Le dijeron que no podían dárselo ahí , que ellos no están autorizados a hacerlo. Cuando han repetido toda la semana que si están habilitados para darlos. Lo mandaron a la calle Libertad con Carrera bien temprano mañana a Chile Atiendo a ver su clave.Realmente muy mala la atención nada les costaba ayudarlo si es adulto mayor es mas fácil para ellos enviarlos hacer fila .son muy ineficientes e ineptos .. Ojalá lleguen a ancianos y los peloteen de un lugar a otro. Una verguenza

Dan un teléfono para horas a menores de 5 años y ancianos pero el teléfono nunca es atendido. Escasa las horas a médico ,tampoco hay especialistas (el o la pediatra va una vez a la semana como si fuera un Cesfam rural). muy buena infraestructura pero no sirve de nada si no hay personal de calidad. Que alguien se haga cargo y mejore la salud pública de chillan que deja poco que desear.Además cuando vas a pedir horas a matrona tienes que decir en la puerta (a oídos de todos los que esperan una hora médica a que vas, si tienes alguna dolencia en tus genitals o algo por el estilo) sino no te dan hora. Me parece que vulnera el derecho a la privacidad de cada consultante y además es de pésimo gusto, muy humillante.

Excelente atención. Eficiente y eficaz. Todos y todas muy amables.

Quisiera poner un reclamo a este Cesfan, mi hija fue a las 7 de la mañana a pedir una hora ya que está muy refriada y se la dieron para las 16:00 hrs y antes de salir de la casa, la llaman para decirle que tiene que ir a las 17:30, ese es el horario del SAPU o sea no le cambiaron la hora si no que se la eliminaron y como premio de consuelo la mandaron al SAPU lleva esperando dos horas, por qué habían 10 pacientes antes que ella que falta de ética y moral hacia los pacientes , que van temprano a pedir sus horas, cuando va a ser el día que paren de burlarse de la gente. Y espero que las autoridades de salud le pongan más empeño para mejorar estas situaciones que a todos las personas que vamos al Cesfan nos incomodan .

Hola, he asistido en diversas oportunidades a este Cesfam y debo destacar la excelente atención que he recibido de parte de sus funcionarios, la amabilidad, la empatía, la información y el profesionalismo de quienes me han atendido y también quiero destacar un aspecto que valoro mucho y es EL RESPETO hacia el paciente el cual se refleja especialmente en que NO TUTEAN" al paciente sino que lo tratan de "USTED"

Atención horrible ...La mayoría de las personas 0 empatía. Y nunca tienen horas. Además dejan esperar afuera con este frío garrafal , hasta después de las 8 de la mañana .y hay personas que hemos llegado como a las 6 se la mañana para alcanzar una mísera hora .Que nisuiera te atienden bien y eso que es la comunidad que pagamos sus sueldos .

Lo único malo que he encontrado hasta ahora que para pedir una hora a médico u otro hay que estar entre 7:00 y 7:45 para hacer la fila y que después de las 8:00 te den una hora para el mismo día pero más tarde. Osea para quienes trabajan o tienen hijos pequeños en colegios se dificulta poder ir con regularidad a este sistema de atención médica. Lo otro que las horas dentales son muy escasas.