Comercial Tricam

A pesar que hubo un error, el vendedor lo soluciono de inmediato, es lo que se espera de un excelente vendedor, siempre dispuesto.

Fui atendido muy bien,en forma personalizada y respondieron inmediatamente a mi requerimiento, recomiendo 100% a Tricam

Tuve una mala experiencia, compré unos productos, me informaron que no se podían entregar porque no estaban en buenas condiciones. Me pidieron los datos para reembolsar y hasta el día de hoy no han hecho el reembolso.Envié correos, llamé y me respondieron que lo iban hacer y no pasa nada.

El día 20 de diciembre del 2022, realice un pedido de guantes multiflex con retiro en el local, el cual tardaba 48 horas en estar listo para poder ser retirado, ya han pasado casi 4 días de este pedido, he llamado, enviado correos electrónicos y hablado por sus redes sociales, sin respuesta alguna, espero que esta situación se resuelva a la brevedad, ya que si uno solicita un producto que cuenta con stock y se realiza el pago correspondiente el servicio debiese ser de esta misma manera y en el caso de alguna eventualidad, ellos debiesen avisar que no se podrá generar mi pedido y devolver el dinero.

Excelente experiencia, transferí y pase a buscar el producto, entrega al auto, ni siquiera me tuve q estacionar. Muy expedito y 100% recomendable!

Realice compra por mas de $70.000 el día 02 de Diciembre a través de su pagina web, se realizó el cobro, llega la confirmación y esperé pacientemente que lleguen los productos y NADA...Intenté contacto por mil formas y reiteradas veces hasta que días después responden que habían sido atacados por un virus que nos les permitía ingresar al sistema, ofrecieron reembolso pero opté por esperar a que me envíen el pedido. Tras varios días solicité reembolso y finalmente indican que lo harán, que persone las molestias y blablabla... Ha pasado 1 semana y ni rastro del dinero, de los productos ni respuesta a correos...PESIMO SERVICIO AL CLIENTE, empresa muy poco seria...NO LA RECOMIENDO A NADIE ...P.D. Posterior a este comentario se realizó reembolso

Pésima experiencia con esta tienda, hice una compra el 14 de diciembre nunca se comunicaron conmigo que no había stock, me dijeron que enviara los datos para hacer la devolución del dinero y hasta la fecha nada ni siquiera contestan los mensajes o teléfono

Tuve una mala experiencia en una compra que les hice por mercado libre, les remate un sprite de pintura y todo bien en ese momento, luego me respondieron por mensaje que el producto lo podia ir a retirar o mandarlo por delivery y como no respondieron lo fui a buscar... fui personalmente a retirarlo a tienda ubicada en quinta normal y el personal me informa que estaba en otra bodega y no estaba físicamente ahi, pero que irian durante la tarde a dejarmelo, nunca fueron y me cancelaron la venta haciéndome perder el tiempo y no dando seriedad y respueta al servicio online, no volvería a comprar me siento desconforme.

el dia 6 de diciembre realice una compra por internet con despacho a domicilio a valparaiso (obviamente los productos y despacho ya fueron pagados) a la fecha no me han contactado para informar el envio, siendo que en la pagina estipulaba un plazo maximo de 48 horas, plazo que se cumplio el dìa lunes 12. he llamado al numero fijo que aparece en la pagina y no contesta nadie, he enviado dos correos y no he tenido respuesta, del dia lunes que estoy enviando mensajes al whatsapp y recien hoy martes 13 alguien contesto y quedo de averiguar la situacion y hasta el envio de este comentario, siendo las 20:13 hrs., nadie me ha dado una respuesta... al parecer tendre que viajar de valparaiso a la comuna de quinta normal a buscar lo que compre, si es asi, espero que me devuelvan el dinero del envio y del pasaje... pesima experiencia con esta tienda...

Gracias por su rapidez en el despacho y su buena atención, ya llego el producto en buen estado, recomendables al 1000 %