CorreosChile La Dehesa

Mi experiencia con Correos de Chile ha sido muy mala. 3 semanas esperando un envío y me decían que NO PODÍA ir a buscarlo a la sucursal y luego de 3 semanas me indican que no me lo van a despachar a domicilio y que TENGO que ir a buscarlo a sucursal. Poco personal, mala información, no notifican, largas esperas. Otras experiencias previas también han sido malas. Recomiendo buscar alternativas.Update: luego de ir a la sucursal me indican que no me pueden pasar los paquetes. Que tengo que esperar porque el cartero estaba de vacaciones". Me hicieron perder más tiempo. Ojalá se pudiera evaluar con menos de una estrella."

PÉSIMO, si pudiera ponerle menor puntuación lo haría, contraté casilla con ellos desde el 2018 y ningún problema, el 2020 al llegar la pandemia mis pedidos comenzaron a retrasarse lo cuál comprendí por la situación mundial en la que habíamos entrado. Al conversar con el personal me decían que solo debía esperar por mis encomiendas que llegarían si o si, y al principio era así. Llegaba 1 y se retrasaba otro pero comenzaron a retrasarse muchos . En resumidas cuentas varios de mis pedidos no fueron entregados, comencé a reclamar al personal y este cambió totalmente el trato hacia mi persona y para colmo me llegaron correos indicando que mis pedidos habían sido sustraídos por terceras personas , cuando quise reclamar ya era tarde porque nadie fue capaz de explicarme que tenian un plazo de caducación (al contrario me dijeron que al tener la casilla contratada estos llegarían retroactivamente)En resumen me estafaron en una suma importante de dinero, hice mis descargos en el sernac y correos de chile se lavó las manos y yo quedé sin mis pedidos y sin mi dinero. Si es factible optar por otra alternativa , háganlo ya que esta empresa es una ESTAFADORA Y LES ROBARÁ TARDE O TEMPRANO

Peeesimo servicio , 3 cajas 2 cajeros súper negligentes, sacas el num de atención y debes esperar afuera(cosa que se entiende por la pandemia ) pero es a todo sol, en medio de el estacionamiento , debes estar pendiente que no te atropellen , y de más esta decir que la atención de los cajeros es súper lenta y de mala actitud

Pésimo!Me dejaron mi paquete en otra dirección y no me dan respuesta, siendo que llevo mas de 2 meses apelando.Un claro error de ellos y no dan soluciónAdemas poco amable la gente que trabajan ahí a diferencia de otras sucursales

Se pierden las cosas y las que no, tardan por siempre en entregarlas cuando llegan. Me han enviado unos 12 avisos de que mi paquete llega hoy y hoy es todos los días desde el 6 de diciembre.He ido a la sucursal y nadie sabe nada. Me.dicen que vuelva a ver si encuentro al cartero asignado a.mi zona!!

Mi hijo está internado en la clínica, debía despachar un producto para apalear los costos y volver a pagar antes de las 14 hrs. Estuve 10 minutos sólo" en espera mientras atendían a dos clientes

Lamentable no tener un sistema de correo nacional decente y eficiente. Por otra parte hay una clara intención, por parte del personal que atiende, de no querer enviar una simple carta al extranjero.

Fui en la mañana, la cola era corta, atienden rápido. Recomiendo llevar lapicero y sobres de carta, porque la tienda más cercana es Lápiz López y no vende por unidad. No hay fotocopiadora cerca. Tomen sus precauciones.

Un poco desordenada la atención al cliente en cuanto al layout, el pedido tampoco llegó a la casa, sin embargo el producto me lo entregaron en perfecto estado. Demora de 15 minutos aprox. en pandemia. Mucho por mejorar.

Pésimo servicio el de Correos. Envié un paquete el 11/2 para ser entregado el 13/2 y aún no se entrega. El Servicio al Cliente no es más que una persona que lee lo mismo que uno ve en la web de Correos, muy tonto. ¿Además por algo que debieron haber entregado hace una semana, resulta que me dan respuesta en una semana más. ¿Habrá que privatizarlo?