Centro Médico y Dental RedSalud Alameda

El viernes 26 de Abril, por vía telefónica me agendan hora ges para mi bebé a las 16:30, cuando llegan me indican que el profesional no realiza ya kinesioterapia respiratoria, tuve que esperar con mi bebé 3 hrs para que otro kinesiologo me atendiera con sobrecupo y que por lo menos hubiera valido la pena sacar a mi bebé enfermo ese día. Pésimo

Pésima atención. Se nota que la gente que atiende al público tiene una vida miserable, porque no pueden contenerse para tratar mal al público.En particular, Romina Sandoval de atención al cliente es hostil, desagradable y prepotente. Nunca más me atiendo en esta basura de servicio. Que mal para la gente que no tiene otras opciones. Espero que el sistema de salud algun dia mejore. Es un insulto que a gente tenga que aguantar esto cuando viene a atenderse dolencias médicas.La culpa no la tiene la gente, sino el empresario que se llena los bolsillos y no le interesa que la empresa que se supone que representa atienda mal a la gente, las condiciones laborales deben ser paupérrimas, mientras el directorio disfruta en su yate, y lee el 10% de las PPT que les presentan los ejecutivos con los resultados mensuales y anuales, conectados a una reunion online probablemente. En realidad, no tienen ningún mérito más que haber tenido el dinero para invertir, y en realidad, son al final del día un humano más, sujeto a todas las limitantes que tenemos todos.Espero que continuamente a lo largo de sus vidas y hasta el día de su muerte sufran el estrés del quiebre de sus empresas ridículas, porque por cada una de estas basuras están apareciendo nuevos servicios que si son buenos para la gente. Ojalá se queden pronto sin clientes.

Hola muy mala experiencia tenía hora hoy 9 febrero 2023 hora 11:00 llegué a mi Sita con profesional y al sacar mi bono me dice la señora del mesón si traje mi bono. Le dije que no. Porque nadie me llamó para avísame que debía traerlo y que me diera información del médico tratante y tampoco no tienen un número de teléfono para pedir infornacion para hablar con alguien que me ayudara me voy muy descontenta con el centro .

Muy bueno la atención,es anema,y sé disfruta de tranquilidad mientras sé espera, sólo que cuesta mucho tomar las horas ,y uno qué viene dé muy lejos dé otra ciudad cuesta mucho por qué las horas sé demorar mas dé un mes para agendarla , sólo éso

Llegue a las 9:25 a redsalud alameda tenia hora a la 9:50 en laboratorio y a las 10:15 en cardiología eran las 10:05 y recién me vendieron los bonos para laboratorio y le dije a la niña que tenía la otra hora en el 3 piso y me dijo que subiera a ver lo del Holter ,subí me atendieron de inmediato ,por lo que baje y pregunté si me habían llamado y la tens dijo que si a las 10:20 y me dijo que tenía que esperar ya son las 11:40 y todavía no me llaman teniendo hora para los exámenes a las 9:50 y habiendo llegado con los 20 minutos antes .yo creo que hasta en el hospital tienen más criterio ,yo no sé si la tens me va hacer esperar hasta que atienda a todos los pasientes,que rabia

Es increíble que nunca, pero nunca respetan las horas agendadas! Tenía hora a la 13:15, y el médico que me va a “atender” aún tienes dos pacientes por delante!!!! Ya han pasado 20 min! A qué horas me van a atender???? A la 3? Para que agende la hora???? Porque abusan del tiempo de los pacientes???? Si uno agenda una hora es porque uno trata de que no interfiera con el trabajo u otras actividades! Y ves la agenda de los médicos y una consulta es cada 15 min!!!! Más plata para red salud y a uno lo atienden apurado, y obviamente después de esperar horas!!!!

Recepcionista prepotente y maleducada. El médico también de muy mal trato y desinterés. Apenas me revisó.Tomé hora para las 09:25 y me atendieron pasado las 10:00.Perdida de tiempo y dinero. Con Fonasa fui a la clínica Davila y cambió completamente el trato, la atención y, sorpresivamente, el presupuesto me salió más barato que en esta estafa de centro médico.Redsalud Alameda es definitivamente un lugar donde buscan atender a la mayor cantidad de gente para sacarles dinero sin importarles realmente sus pacientes.Para rematar, el lugar es sucio. No vaya, en serio NO SE ATIENDAN AHÍ (a menos que busque botar su platita ganada con esfuerzo).

Pésimo, soy paciente GES y al llegar con mi bono comprado de hace una semana atrás, en recepción me indican que el doctor Javier Cardenas NO atiende a pacientes ges, sin embargo en la página está indicado como tal. Luego de 30 minutos de espera, sólo me entrega un documento para que me hagan la devolución del bono. Para no perder el tiempo, reviso en la página para ver si había hora con otro doctor, que también estaba informado en la página como GES. El recepcionista de caja lo llama y consulta si atiende GES a lo cual responde que NO.Sugiero actualizar la información de sus plataformas, ya que literalmente perdí el tiempo.

No sé sí fue puntualmente mi caso, pero te solicitan que llegues 20 mins antes de la hora agendada para nada, mi cita con un médico especialista era a las 8:30am de hoy 17-01-2023, acaban de ser las 9am y no he sido atendido.Se supone que uno está pagando por este servicio. Y sí se escoge una hora en específico es porque en otro horario no puedes.¿De quién es la culpa?¿De la empresa, del médico, o de ambas partes?Incluso mía por venir a este centro de salud.Ciertamente no me llevó buena experiencia, probablemente le daría otra oportunidad en otra sede, pero a las primeras no los recomendaría.9:05am y todavía no me atienden.¡Pésimo servicio!

Mi experiencia es que pides una hora y debes esperar promedio 15 minutos, lo que me parece impresentable es que no te den mascarillas al ingresar, incluso, no puedes entrar sin mascarillas. En cualquier otro sitio las facilitan, me parece increíble que en un centro médico no tengan disponibles.