C/MORAN

Jueves 15 de junio fui a la tienda a mostrar la falla de los botines que había comprado por página web el 28 de mayo, comente que al usar las botas 2 veces se me habían hundido las plantillas causándome un malestar al caminar durante el día (el pie derecho se me hundía y se ladeaba al usar la bota). El jefe de tienda cuándo le comentan la situación antesmencionada se me acerca de una manera súper prepotente diciendome que el producto no tenía ningún problema y que si quería mePodia pasar plantillas nuevas, a lo cual no acepte. Yo se cuales son mis derechos del consumidor y si el producto viene con una falla uno puede escoger la opción que da la ley (cambio por otro producto, reparación o devolucion del dinero) no tienen porque imponerla. El tipo al momento de comentarle que yo quería hacer valida mi garantía, me dijo que no, que no era posible la devolución del dinero porque las plantillas no eran falla del producto.RECOMIENDO CERO IR A COMPRAR ESTA TIENDA, PORQUE HAY CERO DISPOSICIÓN A AYUDAR AL CLIENTE Y ADEMÁS EL TIPO TRATA SUPER AGRESIVO Y PREPOTENTE. “SÓLO ÉL TIENE LA RAZÓN Y NO ES CAPAZ DE ESCUCHAR” POR FAVOR NO COMPREN EN ESTA TIENDA.