Clínica Veterinaria Suiza

Siempre han sido muy preocupados y cariñosos, la doctora explica todo con mucho detalle para que no quede duda de lo que se hará y de los pasos a seguir. Tienen una excelente disposición y entienden que para uno los animalitos no son simples mascotas si no que son parte de la familia.

Qué triste.. leo y leo comentarios y todos son similares a lo que tuve que pasar con mi Julieta, al momento de darme cuenta que estaba enfermita busqué de urgencia en todas las clínicas de La serena y Coquimbo, siendo esta la única que tenía disponibilidad de cupo, al momento de ingresar a la clínica lo primero que me hablaron fue de dinero, en ese momento no me importó pagar lo que sea todo para que mi perrita estuviera bien, con el dolor de mi alma le dejé ahí, nunca estuve tranquila, estaba pendiente todo el día tratando saber de ella, estaba devastada al saber que ella no estaba conmigo, pasaron los días y Julieta seguía hospitalizada, hasta que me llaman en la mañana y me dicen qué falleció, al recibir la noticia claramente mi mundo se derrumbó pero lo que más me causó dolor fue en las condiciones que me la entregaron, sucia y en una caja de cartón, al ver esto comienzo a reclamar sobre los altos pagos que tuve que realizar y tenía que seguir pagando nuevamente, a lo cual ellos me amenazan sobre qué si yo no pago, no me entregarían el cuerpo de mi Julieta, qué pasaría con ella si yo no hubiese pagado y no la hubiese ido a buscar? Probablemente la votarían como cualquier cosa, yo me pregunto en dónde queda el supuesto profesionalismo? Solo les interesa el dinero, desde el primer momento solo me nombraron dinero, se imaginan todo lo que tuve que pagar para que me la entregaran de esa manera… pasa el tiempo y consulto con otros médicos sobre los exámenes que me entregaron en esa clínica, dándome como resultado que la supuesta causa de muerte qué me dijeron en la clínica suiza no tenía nada que ver con lo que decían los exámenes. Exámenes con resultados falsos un asco!!!!!! La peor experiencia que pude haber vivido en esa supuesta clínica, ya que no hay registros verdaderos de los supuestos profesionales.PÉSIMA ATENCIÓN NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESTE MATADERO SI NO QUIEREN QUE SE LOS ENTREGUEN EN UNA CAJA!!!!!

Excelente servicioEsterilización de mi amigo perruno sonic, 7 meses pesando 35 kilosSe pasaron desde la recepción, la dra quien lo opero. Y cada unos de los integrantes de la veterinaria.Muchas gracias se pasaron

Muy buena la consulta la doctora un 7, lo único que no me agrado fue la atención de la recepcionista ya que al atender al público debería tener un poco más de carisma con los clientes o en su caso atender con ganas no de mala gana igual se puede mejorar gracias

Pésima experiencia con la clínica, ya que lleve a mi perrita ya que no hacía deposiciones hace 1 día no tenia ningún otro síntoma y debido a esto le toman test rápido de parvovirus y distemper estuvimos aproximadamente mas de una hora en la clínica durante ese momento todo el rato los test estaban negativos, por lo cual también debo comentar que querían dejar hospitalizada a mi perrita ya que según la veterinaria sus mucosas estaban pálidas, pero lo más extraño de todo es que ella nunca dejó de hidratarse ni alimentarse nunca se decayó, ya desde ahí me empieza a llamar la atención y me niego a la hospitalizacion y me dejan tratamiento de lactulosa para la casa, al día siguiente me indican que el test rápido de parvovirus dio positivo a las horas después (siendo que es un test rápido) por lo cual me sugieren que debo realizarle examen de pcr, por lo que decidimos ya que había dado positivo el test empezar inmediatamente con el tratamiento de parvovirus a lo que ellos responden que debíamos esperar que presentará síntomas, lo cual me parece totalmente inapropiado exponer de esa manera la salud de mi perrita de 1 mes, por lo que decido llevarla al día siguiente a otro veterinario, el me explica que de partida si mi perrita no tenía síntomas de parvovirus ni distemper no debían haberselos tomado, segundo el test rápido marca a los 15 min el resultado luego de esto si el resultado es negativo no debiese cambiar, por lo cual también me llama la atención que jamás me mostraron el test rápido con el positivo según ellos siendo que delante de nosotros había sido negativo, tercero el veterinario ante la duda de este positivo en la clínica Suiza me deja un medicamento que es para parvovirus preventivo cosa que en esta clínica sólo querían esperar que llegara con síntomas, sinceramente los encontré muy pocos profesionales y solo sentí que lucraron conmigo ya que también antes de ir me asesore llame por teléfono y me dijeron que la consulta salía 15 mil y que por ser después de las 20 horas solo subiría 3 mil pesos y cuando llegó allá me dicen 30 mil la consulta, dentro de mi preocupación no me importo que cambiaran la información del presupuesto, pero ahora ya desde ahí me doy cuenta que solo lucran con el amor qué le tenemos a nuestras mascotas!! Difinitivamente nunca más con esta clínica pésima experiencia y debo decir que mi perrita hasta ahora tiene 0 sintomatologia de parvovirus, de echo nisiquiera debería darle una estrella por mi les pondría - 5 estrellas!!

Hola buenas noches, me alegro que la gente le esté comentando y reseñas malas contando su mala experiencia con esta clinica, mi perrito es mi apoyo emocional sin el me muero me causaron un gran daño ya que poco menos lo desausiaron, fui de vacaciones y mi perro comio mucha arena lo cual en dos días no comia solo vomitaba y después caquita con mucha arena y sangre, decidí llevarlo a esta veterinaria que era una de las más cercanas que aparecían abierta, linda la clinica me sentí confianza incluso cuando estaba ahí había una persona peleando que algo le había pasado a su gatito,pero en mi preocupación yo lo único que quería era que lo vieran, ya estaba muy preocupada, me atiende una doctora que mi perrito esta mal bla bla hagamos le una eco 1-pero la eco no se la entregamos a los pacientes por e es una eco rápida, ya no importa dije hagasela después de eso es que puede tener esto esto esto, poco menos mi perro ya para morir en realidad estuvo como 2 días ahí, el día que lo deje llame para saber de mi bebe y nadie respondía pasaron las horasy nadie me decía nada, hasta que una persona que trabaja ahí ne dijo, no si el animalito queda solo toda la noche yo queriendo ir a buscarlo pero no tenia como, no dormí en toda esa noche mal, me llaman al siguiente día que mi perrito dio positivo a parvo noooo y todo fue una mentira, ustedes no aman a los animales ustedes lucran ,,NO LLEVEN A SUS PERRITO AHI

Muy mala experiencia, no recomiendo por nada del mundo. Sin ni siquiera verla ya estaban diagnosticando parvovirus, en cuanto llegamos nos indicaron que la iban a hospitalizar y aún no la veía la veterinaria.Con la desesperación de ver a mi perrita enferma accedimos a la hospitalización y el pcr de parvovirus. Al día siguiente me llaman y me solicitan antecedentes médicos de ella, entregamos todos los antecedentes médicos y posteriormente nos llaman indicando que prácticamente estaba todo malo y que todos los procedimientos que le había hecho su médico tratante estaban mal y solicitaron una lista de exámenes más con un alto costo. Me comuniqué con su veterinaria tratante y le contamos lo sucedido y nos indica que no le hagamos todos los exámenes, solo el de sangre y que la cambie de veterinario, ya que era muy extraño que todo lo encontraran malo y que quisieran hacer todo un estudio de nuevo. (aclaro que no la lleve a su veterinaria porque somos de Stgo., y estamos solo por un tiempo en la Serena). El día de hoy 22 de marzo la fuimos a visitar e informar que la retiraríamos y todo cambio, empezaron los malos tratos, nos indicaron que la perrita estaba descuidada, que tenía garrapatas (cosa que no es cierto, ella antes de su viaje la llevamos a la peluquería), nos indicaron que no la podíamos retirar y comenzó una gran discusión, nos indicaron que saliéramos del lugar e incluso debimos llamar a carabineros. Finalmente, después de casi 2 horas de espera fuera de la veterinaria (en la calle) nos entregaron a mi perrita muy mareada. Finalmente, el pcr de parvovirus salió negativo y los exámenes de sangre nada muy alarmante como me lo indicó nuestra veterinaria de cabecera. No llevaremos nunca más a nuestra perrita a esta veterinaria, no la recomendamos por ningún motivo. Si pudiera poner 0 estrellas, lo haría.Además debo agregar, que mientras esmerábamos el alta por más de dos horas en la calle, 3 tres personas se nos acercaron para indicarnos la reputación de esa clínica veterinaria y que han tenido problemas, e incluso habían salido en televisión por la muerte de un perrito, después de eso vimos las opiniones por la web y efectivamente había muchas desconformidades.

Tuve una experiencia bastante desagradable con esta clínica, incluso acabé teniendo un ataque de ansiedad porque me dijeron que mi gatito de menos de un año estaba muy grave y que era urgente la hospitalización. Lo llevé ahí porque era una de las que estaba de turno un día domingo. Primero que todo la atención por parte de una señorita que me atendió con mala gana y con una cara que uno no debería tener si atiende público y menos la salud de animalitos! Mi gatito llevaba un día con diarrea y sin comer, me dijeron que estaba muy deshidratado, desanimado (aunque les expliqué que no le gustan para nada los extraños y que suele actuar así solamente cuando no se siente en confianza, pero había estado jugando en la casa), y que tenía que internarlo de forma urgente! Me hicieron un presupuesto de más de $200.000! No contaba con esa plata así que me fui con una receta y una crisis de ansiedad horrible, pensando que podría perderlo por lo grave que me dijeron que estaba!Afortunadamente, mi veterinario de siempre me contestó y me dijo que me dirigiera de inmediato a la clínica. Le diagnosticó una gastroenteritis, dijo que estaba solo un poco deshidratado y que no sentía que fuera nada grave! Lo vacunó, le dió unos remedios y lo mandó a la casa. Mejoró de inmediato e incluso (como siempre) mostraron interés constante por mi gatito! Me acompañaron en todo momento con la recuperación y eso es algo que realmente uno aprecia como cliente!Es una pena que los hayan funado tanto, pero quizás deberían cuestionarse la ética de sus veterinarios.Última vez que llevo a alguna de mis mascotas a esta veterinaria y tampoco la recomendaría a nadie.

Pésimo servicio, mi perro llevaba dos días sin caminar vinieron a hacerle una consulta en la cuál nos dijieron más o menos qe podía ser, hasta ahí íbamosbien"