Imperial

Buena su atencion en especial la persona que entrega muy buena su atencion felicitaciones

Creo que necesitan mejorar bastante en comunicar bien los pasos para realizar una compra. En general su catalogo es muy completo pero la mayoria de los vendedores asumen que uno conoce perfectamente los pasos y los servicios que ofrece Imperial. Mejorando eso la experiencia de compra seria sustancialmente mas agradable

Lo mejor de este lugar son sus precios ya que dentro de sus pares sus precios son más económicos. Hay poca variedad de productos, la atención no es mala por parte de quienes atienden pero su sistema de compra y pago es lento. Su horario también es poco comodo ya que cierran muy temprano.

Atención agradable y con muy buena disposición de su personal para con el clienteSiempre con un trato personalizado

Buenos productos y precios, pésima atención del personal de ventas durante la jornada de 2 a 3.

Desde el inicio de la Pandemia el ingreso a la tienda se ha vuelto eterno. La justificación de la empresa es que la situación sanitaria lo amerita, aún así hay que esperar mucho para la cantidad de clientes que hacen la fila, 1 hora y media aprox con una fila de 6 a 8 personas. Mientras tanto en Easy y Sodimac la espera es de 15 a 25 minutos, lo que refleja una mala práctica de Imperial al tener una mínima cantidad de personal, inferior a lo aceptable, reclamado por los mismos trabajadores de la tienda. Ellos se ven superados por la cantidad de órdenes de trabajo tratando de cumplir, a sus máximas capacidades.

Son lo peor en atención al cliente no quieren aceptar como medio de pago sistema de banco de materiales otorgado por proyectos del gobierno, mintiendo desde un principio al cliente descaradamente , además suben los precios todas las semanas no se recomienda para nada este lugar.

Excelente tienda de todo para la construcción a buen precio, solo faltan vendedores más amables y atentos.

Bueno arta bariedad ordenado pero le falta mas atencion personalizada