La Créole

Pésima experiencia! El 22 de julio realicé la compra y a la fecha (26 de sept) sigo sin recibir el producto. Me costó un mundo (después de reclamar hasta por redes sociales) que se contactaran conmigo y siguen apareciendo nuevos problemas. Estoy tan indignado en cómo a funcionado su post venta que estoy publicando en todos lados para que los futuros clientes sepan esto antes de que les pase lo mismo! NO compren en LaCreole!

Solamente pregunté por una olla. quería comprar por lo menos 3 El vendedor me atendió sumamente mal. es un maleducado y me colgó el teléfono.día martes 6 de junio del 2023 Esto ocurrió a las 12:43 no recomendaría para nada este lugar

Compre unos productos el 27 de enero que deberían llegar el 1 de febrero, hoy 13 de febrero sigo esperando, no responden los mails, por la página te hablan como si te estuvieran haciendo un favor, quiero recibir lo que pague!! En este punto ya parece que se dedican a estafar

Compré en el cyber el día domingo y el día viernes ya estabas mis ollas en mi casa. Son hermosas!

Uns de mis tiendas favoritas. El envío es rápido y los productos llegan en excelentes condiciones.

Hice una compra el dia 17 de Abril (N°3567), informandome que el producto estaria en mi domicilio el dia 20 del mismo mes..........Hasta el momento nada!!!....No contestan correos ni llamadas!!!.....Lo mas preocupante es que te envian un comprobante con un numero de orden de despacho, el cual al revisar en Starken indica que La Creole no ha enviado nada a la empresa de transporte.Creo que lo que va quedando es furnar por estafa reitera a esta empresa, comenzando por el SERNAC.

Hice una compra por internet prque dicen no tienen local físico de venta, pedí 4 cuchillos para probar la calidad de los cuales llegaron 3 que no corresponden a los que solicite , llame al fono que aparece en Internet pero ni siquiera comunica, el celular no contesta, envíe correo y nada aun sin respuesta .La calidad del producto que me enviaron no es de acuerdo a lo ofrecido .Espero que no engañen a nadie más.. ahora a esperar unos días y luego al SERNAC .NO LO RECOMIENDO PARA NADA ..

Lindos productos, pero pésimo servicio Post Venta. Compré alrededor de $ 350.000 en varios productos. Uno de ellos, un sartén llegó con el enlozado saltado, ya llevo casi un mes llamando por teléfono y enviando emails para cobrar la garantía.No me han dado ninguna solución, ni siquiera una muestra de interés en solucionar el problema.

Concuerdo con las malas opiniones. Compré una olla en La Créole y por si las moscas compré otra casi igual en Le Creuset. En menos de un mes de poco uso y cuidadoso (ya que son caras) se sopló y se saltó el esmaltado de la olla.Cuando quise reclamar la garantía me dijeron que era por mal uso. Lo encontré insólito porque el uso es exactamente el mismo de la olla de la competencia y la otra está impecable. Algo que te compras y te falla al mes de uso en casi cualquier lado queda claro que es un problema de fabricación, pero aquí no han querido responder.Tampoco han querido responder cuando los interpelé por el SERNAC, sólo me queda hacerlo por el Juzgado de Policía Local, recomendado por el Sernac.Muchas veces cuando uno lee reseñas pasa por alto las negativas si uno realmente quiere el producto.... es un sesgo cognitivo: no caigan en él. Por algo esta empresa tiene comentarios negativos bien redactados y los positivos son solo estrellitas sin comentario.No se ahorren la diferencia: compren las otras marcas francesas y de calidad.