Fox Lira - Trailstore.cl

En el local de las Condes compre un casco Fox proframe y el joven que me atendió fue un 7 nada que decir muy buena disposición y excelente disposición al explicar detalles técnicos del casco.También en el día de hoy pude realizar la compra de guantes fox que tanto soñaba y la niña que parece que dirige el local (buena tela la pelolais) tubo una grata disposición al atender.

Excelente lugar y muy buena atención

Pésima experiencia, el 17 de septiembre compre dos neumáticos maxxis, de distintos componentes y precios, uno más caro que el otro. Recién al día 2 octubre. A raíz de un mail que envié consultando el estado de mis productos, me responden que no tenían en stock uno de los neumáticos, es decir, no tuvieron ninguna preocupación en avisarme, sino que solo respondieron a mi pregunta. Posteriormente, me ofrecen enviarme otro modelo, mas caro, pero que yo cancelara la diferencia. En palabras simples, no asumen el error, no responden a tiempo y además buscan soluciones en la voluntad del cliente.Insistí en qué no debo hacerme responsable de errores de la empresa y solicite dos neumáticos más baratos el día viernes 2 de octubre y que me enviaran un artículo de la tienda que sea del precio que me deberían. Recién me respondieron el día de hoy 6 de octubre, informándome que me darán la diferencia y que puede tardar dos semanas en la transferencia.Es una muy mala experiencia de pos venta, no tienen contacto adecuado, oportuno ni un plan de soluciones que dejen al cliente conforme, al contrario, dejan todo a suerte del comprador.No recomiendo al tienda online, no se como operará de manera física, no los critico por lo que no conozco, pero si por la poca capacidad de adelantarse y solucionar los problemas de stock.

Mi reseña no es con esta tienda.. sino con las compras online.. es que no encuentro otra forma de hacer llegar el malestar por tanta demora en enviar los productos adquiridos.. no recomiendo para nada esta tienda online.. nadie te contesta los mensajes que dejas.. ahora ya asta siento que me estafaron por tanto tiempo de demora..

El local se hace algo estrecho, pero hay buena atención, precios y disponibilidad de productos.

Envíos super rápidos a la quinta región. 4 días

Excelente atención.tienen mucha variedad y Conocen muy bien los productos que venden

La persona que atiende, lo hace de muy buena manera el lugar es algo pequeño pero en general buen lugar

Excelente tienda, buenos productos y muy buena atención.

hace 20 días hice una compra, aún no me la envían y hoy me encuentro con un correo que dice que no tienen stock de mi compra, ¿20 días después me dicen que no tienen stock? tienda poco sería, nunca más y ganaron un pésimo embajador.