Neumamerica

Buena atención sobre todo del jefe de taller rápido! Atento!

Buena atención, pero escasa variedad de marcas... fuimos con dos vehículos y solo una alternativa para cada uno.Nos fuimos a otro lugar.

Impresionante el servicio y atención malo. Sucursal bilbao, NO IR!

He realizado todos los trabajos necesarios de mi vehículo en este local posterior a la primera mantención(realizada en la concesionaria original), producto de un “cupón” que buscaba atraer clientes, prometiendo servicios que finalmente no pueden ser canjeados.Adicionalmente se realiza rectificación de discos de frenos y cambio de pastillas, las cuales quedaron sonando desde la primera vez, teniendo que darme la lata de ir repetidas veces(7app) a que pudieran solucionar el problema, sin darme solución ni cambiar el producto defectuoso(pastillas), teniendo que comprar nuevamente este producto y mágicamente dejaron de sonar los frenos.Pésima atención por parte de los ejecutivos del local, sin llevar ni un historial de clientes ni de vehículos, teniendo un desorden enorme, que si yo no tengo de respaldo las boletas, no encuentran nada en el sistema.En el transcurso del ultimo año, desde el cambio de pastillas defectuoso, hubo cambio de la gente que atiende, sin que nadie se hiciera responsable por el “trabajo” que había hecho el anterior, teniendo que contar muchas veces la misma historia, ya que cada uno tenia que evaluar nuevamente la falla de las pastillas(las lijaban y listo) y ver si eso resultaría.En el ultimo servicio, realice la manutención de mi vehículo, donde solicite un presupuesto formal(mas de 4 veces) para poder tener una referencia , relizo el servicio , y al momento de pagar quiero canjear el descuento de mi cupón y me dicen que mágicamente lo que se descontaba del cupón no estaba agregado en el precio, por lo que, para poder hacer valido el cupón deberían agregarle un porcentaje adicional al precio, haciendo referencia de que finalmente saldría mas caro de lo que me estaban cobrando.En conclusión, estafa, pésimo servicio y seriedad

Buena atención del personal recomendable

Excelente atención y muy buen servicio

Neumamerica es un centro de servicio automotriz de gran nivel..muy buena atención ,puedes tomar una hora y esperar cómodamente viendo una pelicula y tomando café mientras sus técnicos se dedican a lo que son expertos..buenas promociones..excelentes precios y gente muy seria en su que hacer..la persona encargada atiende con gran paciencia ,contestando todas laa preguntas y aclarando cualquier duda..muy grata experiencia

Tremenda atención, buena disposición y precios justos. Recomendable 100%

Un servicio al cliente un tanto deficiente, cuando entré al recinto e informar que venía a instalar por una compra realizada en Internet, al parecer no les gustó mucho y su interacción cambió de ofrecerme de manera interesada neumáticos a una interacción fría de solo coordinar la instalación. Al final la única persona amable fue un haitiano que instaló los neumáticos. No recomendable.

Para que dicen que está abierto los sábados hasta las 7 pm, llegue a las 5, me hicieron perder el tiempo