Avis Rent a Car Chile

Beware: Avis will charge you USD 35 if you do not return the car washed and vaccumed. Very unusual in this industry, and for AVIS, but know this to save yourself an additional bill. Customer service is bad, called 10 times to get someone on the phone. Rest ok. Atencion: AVIS cobra USD 35 dolares si el auto no es devuelto lavado y aspirado. Es inusual en esta industria y en AVIS, pero ahorrese un item adicional en su cuenta. Servicio al cliente puede mejorar, llame 10 veces antes de lograr hablar con alguien por telefono. El resto ok, el auto estaba bien.

HORRIBLE Customer service. Not only did it take 30 minutes to receive and return the car it had a bunch of additional costs that never happened to me when I previously rented at the Luz location.When I received the receipt of charges the amount was DOUBLE the amount of the contract signed. Each line item did not correspond to the contract. I called immediately and they said send an email. I sent an email, no response, sent another email no response. When I called each person I spoke to said it was not their area. Victor, Sandra and Paula were all very unhelpful.I am shocked. With all of the provider out there, this just confirmed that I will never use them again.

Es la peor experiencia que he tenido con una compañía de alquiler de vehículos. No solamente no conseguimos el vehículo que habíamos arrendado online (el 6 de febrero de 2023, en la oficina de Calama), sino que además se niegan a hacerme una factura o boleta a mi nombre. No nos dan ninguna solución, y yo necesito esa boleta para que conseguir el reembolso de este gasto, ya que el vehículo lo hemos utilizado para nuestro trabajo. NO RECOMIENDO A NADIE que arriende vehículos con esta empresa.

Reservé un auto y terminé pagando 60% más en servicios adicionales obligatorios. Es la única empresa de arriendo de autos que me ha cobrado limpieza por dentro y por fuera ($37.500 CLP), siendo que el auto estaba solo con polvo propio del uso. Me dijeron que esperan que uno lave y aspire el auto antes de devolverlo y así ellos no tienen que limpiarlo (como esto puede ser higiénico!). Además cobran $7.500 CLP diario por TAG urbano, aunque no lo uses y 10% adicionales al TAG interurbano por gestión (?).

Excelente servios hasta ahora...

Avis es un referente mundial en arriendo de autos. El servicio funciona. Como está en un edificio, el procedimiento no me resultó para nada claro en cuanto al retiro y entrega del vehículo. Los tapices no estaban muy limpios (lo tenían anotado, o sea, no lo iban a limpiar). Me quedaron dudas del real estado del auto. Pero funciona.

Excelente ubicación para rentar un auto, cerca de estación de metro manquehue. En la plaza baja del hotel Ibis

Buen servicio en arriendo de vehiculos