Sonorad Huerfanos

Llegué 30 minutos antes de mi hora y estuve esperando más de 1hr solo para pagar el bono, y otros 30 minutos para que me tomaran el examen.Insólito la cantidad de tiempo perdida.Deben agilizar la atención con los tótems de autoservicio o más personal en el mesón de venta de bonos.Si viene a hacerse un examen aquí, considere al menos unas 2 hrs de espera.No lo recomiendo.

Estuve ahí el miércoles. De entrada me atendieron rápido pague cómo $10000 y algo por una eco ginecológica de 32 semanas (Fonasa). Pero la atención más o menos nomás el sujeto de la eco remalo para hablar (obviamente de tu bebé) y la verdad apenas veia porque la pantalla es rechica y está relejos sin mencionar que es súper vieja la camilla y el aparato para hacer la eco. Nunca ví la cara de mi bebé, fue frustrante porque era muy antigua la imagen. Gracias a Dios está todo bien pero fue decepcionante la calidad y el servicio. Súper antiguo, había que esperar que cargará el aparato cuando ingreso mi nombre jajaja me acuerdo y me da risa. La verdad una vergüenza trabajar con ese equipo. Obviamente nunca más con ustedes

Me atendí hace un par de días. Llegué con 15 minutos de anticipación para tomarme un examen y me atendieron 45 minutos después. Los tótems de autoatención no funcionaban y en la mañana había solo 2 personas recepcionando a los clientes y para pagar (en el segundo piso).A la salida de tomarme examen en el tercer piso entre 09:00 - 09:30 horas no había UNA SOLA persona atendiendo en el mesón.En esta sucursal no puedes agendar una hora presencialmente, te mandan a hacerlo tú mismo por celular.¡Es impresionante la falta de personal que tiene este lugar!Por otro lado, el resultado de una simple ecografía se demora una semana en estar lista.En definitiva, no recomiendo este centro. Si pagas un plan de isapre, como es mi caso, recibir una atención tan precaria como ésta, es al menos, un robo.

Hoy fui a hacer un test de esfuerzo y mamografía y mi experiencia fue muy satisfactoria. Llegué justo al tiempo para mi consulta, ya que por la lluvia no pude llegar con más antelación, la chica de recepción muy amable entendió mi sentido de urgencia así como la de caja para pagar mi bono, inmediatamente fui atendida. El personal técnico y teens, muy profesionales, amables y empáticos, me entregaron los resultados en pocos minutos. Un 7 para este centro. Lo recomiendo.

Mis más sinceras felicitaciones al comité creativo de esta empresa, si antes por orden de llegada uno esperaba aproximadamente media, ahora con la hora tomada, uno llega a la hora o más temprano e igual se demoran en atender, entre una hora y más, así que para la próxima, piénsalo 2 veces antes de ir.

Pésima atención y engaño, me dijeron que 2 exámenes me iba a costar 130mil pesos, entonces los pague. Al momento de ir a realizar aquellos exámenes, me informan que eh pagado solo uno, y que debo pagar el otro, viendo todo esto muy confuso, siendo que aquella mujer me dijo que valía esa cantidad los 2, al momento de alegar aquello, la señora se altera y no me da solución alguna.

Tenía una hora 9:15 AM del 7 marzo 2022 por ecografía abdominal.Llegué a las 9:05y a las 9:10 estaba en el mesón para imprimir el bono.Tardaron cerca de 45min en esta tarea.A las 9:35 logré ir al sector donde deben realizar el procedimiento. Pero debo esperar porque tiene prioridad el paciente que llega a la hora". El personal en ningún momento tuvo un mal trato hacia mi

Pésima gestión. Tomé hora para hacerme exámenes, llegué 15 minutos antes en ayuna y me hicieron esperar casi dos horas. No tiene sentido tomar cita si no respetan eso y atienden por orden de llegada. Menos si las personas esperan en ayuna, cero conciencia.

Pésima atención. Secos, poco empáticos. Ni siquiera una sonrisa cuando uno está afectado y enfermo. No lo recomiendo. Los resultados de la resonancia los entregan 6 días después en circunstancias que son resultados que se necesitan lo más pronto posible para el tratamiento.

Pésima atención, no atendieron a mi mujer que tiene 7 meses de embarazo porque dijeron que ya no se tomaban muestras a las 10 de la mañana el día sábado, siendo que llamamos al call center y nos dijeron que las tomas de muestras eras hasta las 12 y media ( también decía eso mismo en la página web)..sacadores de vuelta en su máxima expresión y flojos! No hacen la pega.. no se como le pueden dar pega a gente tan floja e ineficiente. A mi mujer la atendieron mejor cuando la mandaron a hacerse los exámenes en el consultorio público. Ni piensen en tomar horas con esta empresa si no quieren pasar rabias. Mejor no ir a perder el tiempo e ir a otra parte. No recomendable para nada.