Microplay

Cerrado hace varias semanas

Pésimo stock de productos, hay que hacer malabares para que los vendedores te tomen en cuenta.

Muy buena la tienda, Y nunca necesitare comprar figuras de accion, videojuegos y tecnologia por Internet. Lo unico malo esque hay poco espacio.

Atención un poco lenta pero es una excelente tienda, tiene mucha variedad de juegos y accesorios.

Pregunta tienen vr oculus quest 2?

El servicio siempre es bueno y agradable, pero falta más stock.

No tenían lo que buscaba. Pero su atención fue rápida y amable.

Se formaliza denuncia y constancia ante Carabineros de Chile, por- Estafa y vulneración de derecho de persona con capacidades diferentes.Número de denuncia SERNAC , constancia de carabineros de la prefectura de Concepcion.A tienda MicroPlay Mall del Centro Concepción.El día 29 de Septiembre del presente año se acerca a la tienda menor de edad que además tiene una condición del espectro autista a realizar una compra por un control de Nintendo WiiU y finalmente el Sr. Jefe de Tienda le vende al menor de edad controles para una Consola Nintendo Switch, inexplicablemente incentivándolo a comprar este artículo que no es el solicitado, abusando de la condición del menor.El dependiente de la tienda excede sus atribuciones, abusa y vulnera a un niño vendiéndole otro artículo sin ningún escrúpulo.Luego de esto el día de hoy 07/04 personalmente en la tienda hago ver esta situación y el Señor Jefe de tienda nuevamente con una actitud poco profesional a indicar que todo reclamo se debe hacer al SERNAC dado que la tienda MicroPlay actúa así en todos los casos.El Señor Jefe de tienda no entiende lo delicado de la situación dado que con su actuar se aproxima peligrosamente a una vulneración de derechos a un menor de edad con una condición del espectro autista y que fue él quien le vendió el artículo NO solicitado por el menor.Ante la situación el Señor Jefe de tienda llama al guardia del mall para sacarme de la tienda, sin tener cuidado que en este caso soy un cliente, excediendo sus atribuciones dado que quiero creer que es una excepción a la regla de buena atención al cliente que cualquier tienda de prestigio debe tener.Por otro lado la atención que llevan en el Call Center siguió la misma tónica de igual forma me derivó al Servicio al Consumidor, no accedió a indicar nombres de Jefes o supervisores algo muy poco habitual para compañías que su activo fundamental son los clientes.Se realiza denuncia ante carabineros y Sernac. Una vez dada la resolución del servicio al consumidor nos reservaremos el derecho a acciones legales por vulneración de derecho a menor de edad.

Buena atención, permiten revisar producto al momento de comprar. Sólo le juega en contra lo pequeño del local, con 2 o 3 personas adentro ya se hace incómodo vitrinear.

Poca variedad, atención regular a mala. Y precios altos, no lo recomiendo