Citroën Las Condes - Saint Germain Autos

QUISE COMPRAR UN VEHÍCULO SEMINUEVO, ME ATENDIERON SUPER BIEN, PUDE PROBAR UN AUTO, TODO OK, HASTA QUE SAQUE EL CERTIFICADO DE ANOTACIONES VIGENTES...EL AUTO TIENE "LIMITACIONES AL DOMINIO OSEA NO ES TRANSFERIBLE HASTA QUE ÈSTA LIMITACIÓN SEA SANEADA.....NO ENTIENDO

Me atendieron bien, rápido y estaba el producto.

Buena atención si vas a comprar, el servicio post venta horrible, lo peor que he conocido, lamentablemente

Pésimo servicio. Cuando se trata de comprar todo es maravilloso pero la post venta es nefasta, es botar la plata no le hacen nada al vehículo y hay que estar agendando visitar posteriores para que terminen los trabajos.

Reservé un auto a principio de año 2021 de un color, pagué la reserva y hasta vendí mi auto. El vendedor me dijo que mi auto llegaría fin de marzo o a más tardar abril. En MAYO me avisa que mi auto llegaría en un color distinto y en junio-julio... Resumen: me hicieron confiar en la marca Citroën en vez de haber optado por otra marca que si cumple. Fue una mala decisión, toda la información de precios, accesorios, etc es confusa, cambia todas las semanas. No respetan tiempos, tampoco lo que compra el cliente y me hicieron perder el tiempo.... Cancelé obviamente todo. Mal :(Respuesta al propietario: reservé un new c3 a mi nombre. Te comento que hay foros de la marca en RRSS y varios tienen malas experiencias con este modelo en esta sucursal. No es posible que a 4 meses de pagada la reserva se le indique al cliente que no llegará el auto que uno eligió. ¿Para qué hacen escoger los colores o promocionan el modelo con 97 combinaciones distintas?¿Para qué indican una fecha inicial y luego la cambian? Yo hasta vendí mi auto confiando en la pronta entrega. Por otro lado la información entregada siempre fue ambigua y distinta para cada cliente del C3 y esto lo pude comprobar personalmente con al menos 3 personas más. Entiendo que tengan sobre demanda en pandemia, pero no será para siempre y no justifica lo ocurrido ni menos recibir trato displicente (si le gusta bien y si no chao, paso al siguiente comprador). Muy desgastante y decepcionante.

La atención no me pareció muy cordial. Tu esperas que un vendedor venda" y ajuste una solución o proposición. Tal vez falta capacitar a ese equipo."

Muy Buena atención. Jaime de división usados me asesoró y pude comprar un vehículo en excelentes condiciones. La amabilidad desde que entras al lugar por parte del señor de seguridad hasta el jefe de ventas. 100% recomendado.

Muy buena atención, maravillosos autos, para ventas pregunte por don RafaelHoy, use servicio por primera vez, muy buena atención y responsabilidad.Debería haber servicio para llevarte a tu casa u oficina si no puedes quedarte a esperar el servicio

La peor atención en servicio que he recibido en todo Chile. Poca transparencia, informalidad y mentiras. Mi vehículo tuvo una falla cubierta por garantías y fue todo un misterio y odisea que tan solo me dijeran el estado en el que iba mi vehículo y que me asignaran un asesor de servicio fijo que no se pasase la pelota, además de que me engañaron con la asignación de un vehículo de reemplazo que nunca sucedió. No me quisieron entregar un informe del vehículo luego de que salió después de dos meses.