Tienda de cajas musicales

Mal hasta el momento muy molesto, cero respuestas. se suponia que mi producto debia llegar el 28 de abril y hasta hoy 10 de mayo nisiquiera codigo de seguimiento me han mandado... Por el momento mal mal. Ademas me dijeron que les enviara un correo a postventa y hace como 4 dias 0 respuestas... Hasta hoy 14 de mayo ninguna solucion, solicite mi DEVOLUCION o ANULAR la compra y simplemente me omiten...

Compre una guitarra por Falabella en el cyber y aún no llega, pasando varios días después del plazo establecido, además de que nisiquiera me lo han enviado, aún estan en proceso de preparación" sinverguenzas!!"

Adquiri un microfono Fifine, todo muy bien, trato agradable y la coordinacion con la compra fue excelente!

Edito el comentario debido a que se terminó el proceso hace un tiempo, llegó el piano pero venía con una falla, después de todo el tiempo de espera, que no fué menor, me anularon la venta y devolvieron el dinero, debo decir que a medida que nos fuimos conociendo con la vendedora fué siempre atenta a responder y explicar lo que en realidad era algo que no dependía de ellos. Resumiendo, ellos como tiendo lo hacen bien, sus políticas son correctas, pero lo que es el despacho es a la suerte de la olla no es express y menos mal que se revirtió la experiencia y doy las gracias por ello.

Realicé pedido a Ripley el 11 de Enero 2021 (mercado pago con entrega por Colque audio pro), con fecha de entrega de 3 a 7 días hábiles. Hoy, 28 de Enero, ninguna noticia sobre el producto.NUNCA LLEGÓ, PÉSIMON° Orden: 106699735Producto: Guitarra Acústica Yamaha C80

Compré una batería mediante marketplace de París. Supuestamente me debía llegar el 20 de enero, pero al 27 de enero, todavía no tenía novedades. Me llamaron solo 1 vez de la tienda, el día 21 de enero, para investigar qué había pasado, ya que aparentemente mi caso era muy extraño" según la vendedora (parece que ocurre con cierta frecuencia según los comentarios que se ven acá). En definitiva nunca me volvieron a contactar y tampoco me contestaron desde el nro que me llamaron. Finalmente decidí anular la compra ayer 27 de enero

Realice una primera compra en linea en su propia página y aunque la experiencia de servicio al cliente fue algo escueta el pedido llegó dentro de lo pactado; basado en ello realicé una segunda compra el 01 de junio y tomando en cuenta que su método de despacho se considera 2 días después de la fecha de la compra el pedido debió llegar entre el 5 y 7 de junio, lo cual no ocurrió y trate de comunicarme lo que resulto en vano en los primeros intentos, luego sin darme explicaciones del porque aún no se realizaba el despacho, cuando por fin logré contactarlos se demoraron 1 día más para decirme que el pedido estaba en alistamiento, luego un día más para informar del despacho, así las cosas, la empresa transportadora solo recibió el envió el día 10 de junio y hoy prácticamente casi 15 de junio aún no recibo el pedido. Ahora, se que la empresa transportadora es ajena al problema puesto que ellos tienen sus itinerarios; lo que si considero poco serio es que su empresa no muestre mayor interés en resolver las inquietudes y requerimientos de sus clientes y más aún que si sus tiempos de despacho se ven comprometidos, no tengan el decoro de comunicarles las modificaciones que se hayan dado.

Realice una compra el 30 de noviembre debía llegar el 3 de diciembre y todavía no ha llegado 21 de diciembre, he puesto varios reclamos por market place Paris pero no tienen la información, solo dice que tienen retraso con el envió pero que si tienen el producto que esta listo para enviar, pero no lo envían

Compramos un piano con despacho a Concepción, llegó con 2 semanas de retraso y con falla. Después de muchas llamadas y mensajes insistiendo, nos devolvieron el dinero. Pasó de 1 estrella a 3.

Compré un par de cosas online y llegaron bien. Pero ahora compré un kit de bajo vía Almacenes Paris el 12 de Noviembre y todavía no ha llegado (decía que debería llegar el 17 ). Pero lo peor es que vía telefónica no me responden, tampoco vía mail, ni por whats app. Total FALTA de compromiso por parte de la empresa, recomiendo NO COMPRAR ahí. Esta fue mi última compra. Por cierto todavía no me han devuelto los 262.000 CLP ni me ha llegado el envío. Dejo el número de seguimiento para que comprueben que es cierto. Nº 238102456